Hallo!
Sehr geehrte Fachleute von Nickles!
Dies ist mein zweiter Versuch, mein Problem zu erklären. Es handelt sich um ein Problem mit meinem PC Windows XP Home. Auf diesem möchte ich gerne das Programm Kaspersky Personal Sucurity Suite laden. Um dies aber laden zu können, muss ich ja die alte Software-Steganos Personal Firewall 7 löschen. Das ist aber ja gerade mein Problem. Wenn ich über Start-Systemsteuerung-Software auf das Programm dann gehe und es anklicke, erscheint nicht der Button mit Ändern/Entfernen sondern mir wird hier nur angezeigt wie oft das Programm genutzt wird. Jetzt möchte ich gerne wissen, welche Möglichkeit ich habe, dass Programm los zu werden.Es muss doch eine Möglichkeit geben, das Programm zu entfernen. Einen Button zum deinstallieren habe ich auch nirgendwo gefunden. Ich hoffe ich konnte jetzt eindeutig und unmissverständlich mein Problem darlegen.Ich freue mich schon jetzt auf Ihre fachmännische Antwort.
Herzlichen Dank.
Mit schönen Grüßen
Babette
Viren, Spyware, Datenschutz 11.213 Themen, 94.186 Beiträge
Hallo Babette1,
seltsamerweise finde ich bei Google nirgendwo eine Seite, bei der jemand das selbe Problem mit Steganos hat wie du.
Deshalb schließe ich nicht aus, dass es sich nur deshalb nicht entfernen lässt, weil die Installation nicht vollständig war.
Versuche, noch einmal Steganos zu installieren, starte dann den PC neu und schau noch mal in Systemsteuerung -> Software nach, ob jetzt der Button zum deinstallieren erscheint.
Gruß
Shrek3