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Deutsche Post rockt...

i.mer / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

Das kam gestern an:



Dieses Bild in ein Paar nette Wörter wurden im Supportbereich der Post ins Formular gestopft, und heute kam das als Antwort:

Sehr geehrter Herr Xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde. Ihre Verärgerung hierüber verstehen wir gut und bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Natürlich ist es unser Ziel, alle uns anvertrauten Sendungen in einwandfreiem Zustand auszuliefern. Daher nehmen wir Ihre Reklamation zum Anlass, unseren Service durch gezielte Maßnahmen weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie künftig wieder von der Qualität unserer Leistungen überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam der Deutschen Post

Michael Ungar

Aha? Und? Das letzte Mal habe ich noch zwei Briefmarken erhalten, aber da habe ich auch 6 Ct in die Beschwerde via Telefon investiert. Vielleich sollte ich das mal wiederholen.

Ich habe ja nicht die gesamten Beförderungsbedingungen gelesen, vielleicht gilt ein Brief als zugestellt, wenn 95% des Inhalt im Biefkasten landen oder so ähnlich ;)

Es bleibt spannend am Briefkasten.

.....als wenn du die Weinwerbung tatsächlich studiert hättest - Aber ... seinup
Ach doch. i.mer
Da hat sich ein Postler das Probefläschchen gegriffen. o charlie62
: ja, den Tag möchte ich erleben, an dem der erste Weinhändler nach dem ... i.mer
Aber es ist wie es immer ist, ob Post oder Bahn.....riesige Institutionen, ... seinup
Meine Werbung wurde beschädigt, heul... Statt gleich beim Versender ... The Wasp
Mit der Zustellung bei Post oder DHL hatte ich noch keine Probleme, aber die ... InvisibleBot
Ist doch unglaublich, dass die Post es schon schafft Briefe ohne Anschrift ... ojeminee
gäääähn....so what?? soulseeker93
Sesselpuppser i.mer „Deutsche Post rockt...“
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Jaja, das ist bei uns nicht neues!

Erst heute quilte der Postkasten total über. Er war voller Kataloge und einem Brief, der ein kleines Geschenk einer Brieffreundin meiner Frau enthielt zum Geburtstag. Anstatt zu klingeln wurde dies alles in den kleinen Schlitz gestopft und ich durfte dann mal wieder schauen, das ganze mit so wenig Verlust wie möglich wieder heraus zu bekommen.

Aber das geht laufend so!


Anderes Beispiel:

Vor 3 Wochen hat meine Frau einen Brief ordnungsgemäß frankiert und Beschriftet, sich aber bei der Hausnummer um schlappe 10 vertan. Also statt 25 hat sie 35 geschrieben. Was passierte?
Klar, der Brief ging EINE WOCHE später hier wieder ein, mit der Bemerkung, das der Empfänger nicht unter der angegebenen Adresse gefunden werden konnte.

Früher war das kein Thema, da hat man eben den Brief die 5 Häuser weiter getragen und gut wars!

Heute geht das wohl nicht mehr und zu allem Überfluss dauerts dann noch eine Woche, bis das man den Brief zurück bekommt.

Als ich mich dann über das Web-Beschwerde-Formular beschweren wollte, zeigte mir die Seite beim Absenden an, das zur Zeit das Formular nicht funktioniert! Na SUPER! :-)

Na ja, früher waren die Zusteller auch langfristig in Ihrem Bezirk tätig ... prof1949
Hm, ich kenne ein paar Gebiete recht genau, zum einen das Gebiet, indem ich ... Sesselpuppser
Darum kommt der Brief zurück... i.mer