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Ebay: Päckchen nicht angekommen u. Betrüger in Bewertung

t.hanz / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hai,

ich habe bei ebay aus einem noch ausstehenden Deal eine Bewertung erhalten.

Es lief wie folgt ab:

Der Käufer kaufte bei mir ein Spiel, wers kennt, ein altes Sim City.

Der Käufer wollte es als Päckchen unversichert haben, obwohl ich ihm ausdrücklich empfohlen habe, er soll versichert wählen, weil es sonst keinen Nachweis gibt. Da ich von vornherein geschrieben habe, dass ich nur per DHL versehde bzw. Post, war klar, dass ein Päckchen keinerlei Nachweis ermöglicht, außer meiner Post Quittung, die ja nicht aussagekräftig ist.

Wurscht, darum gehts nicht.


Es geht darum, dass das Päckchen nicht angekommen ist, und der Käufer mir jetzt eine neg. Bewertung gab, in der er schreibt, "Betrüger, werde Anzeige erstatten"


Letzteres macht mir keine Sorgen, da ich ihn tausend mal hingewiesen habe, dass er Pech hat, wenns nicht ankommt, wenn er ausdrücklich die paar Euros sparen will. Da der Artikel für nur 1 Euro wegging, hab ich keine Lust gehabt, draufzuzahlen, nur weil er zu geizig ist. Wie gesagt, das wird sich alles klären, wenn er mir wirklich anzeigen sollte.


Viel mehr nervt mich, dass er mich neg. bewertet hatte und Betrüger zur mir sagt. Ich dachte, nur ein rechtskräftig verurteilter darf als Betrüger bezeichnet werden. Wenn er mich tatsächlich anzeigen sollte, könnte ich ihn doch gleich mal wegen übler Nachrede anzeigen oder etwa nicht?

Aber worum es eigentlich geht, ist, wie bekomme ich diese sinnlose Bewertung bzw. den Betrüger da weg? Sowas find ich unverschämt

rill t.hanz „Ebay: Päckchen nicht angekommen u. Betrüger in Bewertung“
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Du hättest selbst abschätzen können, zu welchem (niedrigen!) Preis das Spiel abgeht - wäre ja vorher leicht zu recherchieren gewesen! Genauso wußte der Käufer, daß er so ein altes Spiel im Prinzip zum Startpreis erhält. Jeder vernünftige Mensch (!!) geht dann davon aus, daß bei einem Warenwert von einem Euro auch eine passende Versandart angeboten bekommt - auch wenn eigentlich versichert in der Artikelbeschreibung stand. Natürlich kannst Du darauf pochen, daß es im Text stand und der Verkäufer hätte wissen müssen, zu welchen Konditionen er den 1€ Artikel bekommt. Ich rede aber hier vom gesunden Menschenverstand! Ich kann also den Verkäufer vollkommen verstehen, daß er sehr über Deine völlig fehlende Flexibilität verärgert ist und entsprechend eine Rachebewertung vorgenommen hat.

Sorry, aber nach meiner Meinung hast Du eine negative Bewertung verdient! Ich hätte an seiner Stelle allerdings eher formuliert: "Verkäufer bestand bei 1€ Warenwert auf teurem versicherten Versand!!".

Im Übrigen gibt es auch angemessene versicherte Versandarten für Software bei niedrigem Warenwert: "Einschreiben" und "Einschreiben Einwurf" - plus 2,-€ bzw. plus 1,60,-€ Zusatzkosten zum normalen Briefporto. Software kann man auch ohne Jewel-Box bzw. ohne DVD-Box verschicken - Einleger und Heftchen aus der Hülle nehmen, CD/DVD in eine Papierhülle und ab in einen normalen Briefumschlag! Ein Spiel zu 1€ hätte ich allerdings einfach unversichert als Brief oder Maxibrief verschickt!


rill

Zumal der Käufer Nickeline