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Arcor nur 6000 möglich obwohl 16000 versprochen

Mortimer2000 / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Servus,
ich habe vor 1 Woche einen Arcor-Anschluss in Auftrag gegeben. Bestellt wurde 16000er-Flat + Telefonflat, nach Auskunft der netten Dame am Telefon alles möglich. Jetzt kam der Vertrag, darauf stand nur 6000. Ich habe nochmal angerufen, jetzt ist anscheinend nur noch 6000 möglich. Ist das eine Arcor-Masche oder nur ein Versehen? Ich empfinde das schon als etwas unverschämt, nichts zu sagen und stillschweigend den Vertrag zu ändern.
Leider mangelt es uns hier an Alternativen: Telekom bringt hier nur bis 3000, einzige Möglichkeit für 16000 wäre alles bei Freenet zu bestellen; laut Mitarbeiter wäre das möglich (räusper). Allerdings mit vier Wochen Wartezeit, dann hätten wir einen Monat kein Telefon.
Hat jemand ähnliches mit Arcor erlebt?

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Hi, lies mal diesen Thread - ... EAGLE
Auf der t-com Homepage kannst Du Dir die maximal mögliche DSL ... cbuddeweg
Borlander cbuddeweg „Auf der t-com Homepage kannst Du Dir die maximal mögliche DSL Geschwindigkeit...“
Optionen
Da alle in der Regel die Infrastruktur der T-Com nutzen
Jein, Arcor hat in großstädten inzwischen wohl oft ein eigenes Telefonetz. Die im TV beworbenene Angeboten gelten dann auch nur dort, mit T-DSL wird der ganze Spaß deutlich teurer. Wenn nicht also gerade der Komplettanschluß von Arcor bereitgestellt wird dann ist natürlich die T-Com die verlässlichste Quelle was die Verbindungsgeschwindigkeit angeht. Wenn Arcor DSL 6000 schaltet obwohl nur 3000 drinliegen, dann kann es passieren daß DSL nur sporadisch überhaupt funktioniert..

Gruß
Borlander
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Wenn Arcor DSL 6000 schaltet obwohl nur 3000 drinliegen, dann kann es ... Crusty_der_Clown
ich habe mir den vertrag zuschicken lassen als ich dann gelesen habe das ich ... chrissv2
Nein ich muss dann auch nur 6000 bezahlen. Was mich stört ist auch weniger ... Mortimer2000
Nein ich muss dann auch nur 6000 bezahlen. Was mich stört ist auch weniger ... blaumann
irren ist nunmal menschlich Ja, aber wenn man den Fehler bemerkt sollte man ... Borlander
das ist richtig. manchen firmen-mitarbeitern fehlt wohl des öfteren der ... blaumann
Guten Abend, es ist eine Arcor Masche und ich würde den Vertrag nicht ... Franz51
Guten Morgen, es ist keine Arcor_Masche sondern allgemeiner Usus, daß alle ... casper-15