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News: Telefonterror hört nicht auf

Tele2 belästigt mit kalten Anrufen

Redaktion am 31.10.2006, 13:09 / 29 Antworten / Flachansicht

Kalte Werbe-Anrufe per Telefon sind zwar gesetzlich verboten, aber das juckt den Internetanbieter Tele2 (www.tele2.de) nicht die Bohne. Unverändert wird mit kalten Anrufen telefonisch belästigt um Kundschaft zu gewinnen. Hinweise am Telefon, dass man keine weitere telefonische Störung durch Tele2-Anrufe mehr wünscht, werden von dem Unternehmen ignoriert.

Um eine strafrechtliche Rückverfolgung zu verhindern, unterbinden die Tele2-Anrufer die Anzeige ihrer Rufnummer am Telefon. Hier hilft als Nachweis für die Störung nur das Einrichten einer Fangschaltung, die allerdings einige Kosten verursacht.

Michael Nickles meint: Irgendwo da draußen sind Unmengen an Callcentern, die sich auf derlei verbotene telefonische Werbeaktionen spezialisiert haben. Wann macht der Gesetzgeber diese illegalen Scheißläden endlich dicht?

      Micha, der letzte Satz gefällt mir am besten!! grins. Die Oberpfeiffen ham ... gelöscht_103956 31.10.2006, 14:03
    
      Hi Nicklers, das mit den CallCentern ist so ne Sache. Die Agents sind froh, ... ms-user 31.10.2006, 14:15
    
      Ein Freund/in wurde zwangsvermittelt und der ist so klug und löscht oder ... Olaf19 31.10.2006, 14:29
    
      Bei mir war es eher ungekehrt, ich werd eigentlich nie von irgendwelchen ... Crazy Eye 31.10.2006, 16:42
    
      Von: besterpapa Am: 31.10.2006, 14:03 Warumm soooo viel kriminelle Energie ... YIN-YANG 01.11.2006, 18:13
    
      Tele2 belästigt mit kalten Anrufen Olaf19 31.10.2006, 14:12
    
      Neuerdings laufen bei mir merkwürdige Anrufe auf, wo es maximal 3 x ... cbuddeweg 31.10.2006, 14:38
    
      Und mein Telefon zeigt die Nummer des Anrufers nicht einmal an...! ... Olaf19 31.10.2006, 14:41
    
      Jetzt muss ich aber mal ganz einfach fragen. Den Ausdruck kalte Anrufe hab ... Alibaba 31.10.2006, 15:22
    
      kalte Anrufe Peter245 31.10.2006, 16:10
    
        Peter245 Redaktion „Tele2 belästigt mit kalten Anrufen“
      
        31.10.2006, 16:34 Optionen
      
          Hallo Leute,

          ich kann mich erinnern, dass diese Tele2-Call-Center-Anrufe schön öfter auf der Tagesordnung standen.

          Ich kann mich gut daran erinnern, dass Michael Nickles Opfer davon wurde und dies in den News hier mitteilte.

          Natürlich ist es eine Gegenmaßnahme dies in den News zu erwähnen und dadurch auch ein schlechtes Bild von Tele2 zu erzeugen, was denen sicherlich nicht recht ist.

          Sollte Tele2 gar ein quasi Monopol haben und man würde dann eine Alternative anpreisen oder vielmehr Vorteile von denen aufzeigen (man könnte dies auch Argumente nennen), ist dies hier verboten, da es Werbung ist. (Ich denke, z.B. da an Ebay und meinem netten Troll Zeichen, was ich deswegen bekommen habe). Es wäre zumindest eine zweite Möglichkeit User über Alternativen zu informieren.

          Eine dritte Möglichkeit wäre es, sich an die Bundesnetzagentur zu wenden und den Gesetzes-Verstoß mitteilen:

          http://www.bundesnetzagentur.de/enid/7ff1ee898d2ea1f634ba73ec41cf752b,0/Verbraucher/Dialer_-_Spam_-_Rufnummernmissbrauch_xy.html

          Es ist hinlänglich bekannt, dass ALLE Call-Center keine Rückrufnummer angeben.

          Die Bundesnetzagentur hat jüngst etliche Rufnummern gesperrt und geht gegen Rufnummernmissbrauch und illegale Werbung vor.

          Also, was tun: Namen, Datum und Grund des Anrufes notieren und der Behörde mitteilen. Eine Anzeige ist natürlich auch ohne der angezeigten Rufnummer möglich. Der Name des Mitarbeiters ist viel wichtiger, da eben allgemein keine Rufnummer herausgegeben wurde.

          Zu dem "drei mal Klingeln und dann ist keiner dran"-Phänomen:

          Anrufe erfolgen bei einigen Call-Centern automatisch, um das Wählen der Mitarbeiter einzusparen. Die Zeitpunkte der neuen Anrufe werden computerberechnet geschätzt, je nachdem wie lange die Mitarbeietr ca. für ein Gespräch benötigen. Ist ein Anrufer dran wird er an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Das merkt man manchmal, wenn es 1-2 Sekunden dauert, bis sich jemand meldet.

          Ein anderer perfider Trick ist der Anruf mit teurer 0900er Nummer, um auf Rückruf zu hoffen. Dabei wird aber nur einmal kurz angeklingelt.

          Letztlich ist auch das eine fiese Art:

          "Sie haben gewonnen ... bla bla blubb blubb ... Wählen Sie die NULL für kostenlose Informationen". Die NULL ergibt eine Weiterschaltung zu einer teuren 0900er Nummer. Die Anrufernummer wird ebenfalls nicht angezeigt.

          Ich finde: Wo ma kann, sich wehren. Z.B. bei der Netzagentur.

          Beste Grüße, Peter
        
      was regt ihr euch eigentlich darüber so auf? wenn mal jeder 2. die AGBs von ... Synthetic_codes 31.10.2006, 16:48
    
      Ein anderer perfider Trick ist der Anruf mit teurer 0900er Nummer, um auf ... Crazy Eye 31.10.2006, 16:53
    
      @ Peter wehren hab ich ja, aber denen Telefongesellschaft ist das ... gelöscht_103956 31.10.2006, 16:56
    
      im prinzip ist das mit dem 0900 anruf aufgelegt doch nichts anderes als ein ... Synthetic_codes 31.10.2006, 17:32
    
      Ich habe seit Jahren einen Vertrag mit Tele2. Seit dem ich die Telefon ... ruediger.ibm 31.10.2006, 17:32
    
      Gar lustig... ich arbeite in einem solchen illegalen Scheißladen ... : Und ... The Fan 31.10.2006, 20:35
    
      Wer sich also tatsächlich sicher ist, im Verlauf seines Lebens noch bei ... Olaf19 31.10.2006, 21:38
    
      der staat macht das doch auch woher kriegt die GeZ die Addressen? und die ... Synthetic_codes 31.10.2006, 23:11
    
      Das kann man aber nicht ganz vergleichen... die GEZ ist ja kein ... Olaf19 31.10.2006, 23:15
    
      Kurze Frage und kurze Antwort bitte: Was ist wenn ich bei GEZ nicht zahle, ... wissenix 01.11.2006, 02:23
    
      Hat das Auto denn überhaupt ein Radio? Muss es ja nicht unbedingt... CU Olaf Olaf19 01.11.2006, 08:39
    
      Hallo synthetic_codes, woher kriegt die GeZ die Addressen? und die zahlen ... ms-user 01.11.2006, 17:40
    
      Wobei ich es ein ziemliches Unding finde, dass der Staat den Handel mit ... The Fan 01.11.2006, 07:31
    
      Ja, das kenne ich aus meiner eigenen Call-Center-Zeit... da hat der Inbound ... Olaf19 01.11.2006, 08:44
    
      Telefonterror ROEHLICH 01.11.2006, 13:18
    
      Anonyme Anrufer landen bei mir auf dem AB, da höre ich erstmal wer das ist. ... Loopi© 01.11.2006, 15:58
    
      Rufnummernunterdrückung sollte abgeschafft werden. Sehe ich auch so! Ein ... App 02.11.2006, 10:23
    
      Och, das kann die RTL Media Group auch, und zwar penetranter. Ich kam in den ... gelöscht_137978 03.11.2006, 22:41