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Remoteunterstützung klappt nicht...

alphonz poetes / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Versuche gerade einem Freund aus der Ferne zu helfen. Er hat mir eine Remoteeinladung über e-mail geschickt. Ich habe die Verbindungsdatei angeklickt. Dann bekomme ich allerdings die Fehlermeldung: "Die Remoteunterstützungsverbindung konnte nicht hergestellt werden, weil der Remotehostname nicht aufgelöst werden konnte. Wiederholen Sie den Vorgang."

Wir haben beiden einen Router (er die neue Fritz-Box). Da wir aber beide keine Ahnung von Netzwerken haben, wissen wir nicht weiter... Wer muß was wo was einstellen ?(irgendwelche Ports freischalten ?)

Danke für Hinweise...

ap

alphonz poetes Nachtrag zu: „Schon mal: Danke ! Werde das Ganze in den nächsten Tagen ausprobieren, melde...“
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Bin's gleich nochmal !!!
In einer Anleitung für tightvnc lese ich gerade unter "Voraussetzungen":
"Die Firewall oder der Router muss so konfiguriert sein, dass der Port 5900 (5800 für Java Clienten) durchgelassen wird (auf Server Seite)."
Und das ist genau so eine Angelegenheit, von der ich absolut keine Ahnung habe. Kann mir jemand kurz sagen, was zu tun ist ?

Danke
ap