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Remoteunterstützung klappt nicht...

alphonz poetes / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Versuche gerade einem Freund aus der Ferne zu helfen. Er hat mir eine Remoteeinladung über e-mail geschickt. Ich habe die Verbindungsdatei angeklickt. Dann bekomme ich allerdings die Fehlermeldung: "Die Remoteunterstützungsverbindung konnte nicht hergestellt werden, weil der Remotehostname nicht aufgelöst werden konnte. Wiederholen Sie den Vorgang."

Wir haben beiden einen Router (er die neue Fritz-Box). Da wir aber beide keine Ahnung von Netzwerken haben, wissen wir nicht weiter... Wer muß was wo was einstellen ?(irgendwelche Ports freischalten ?)

Danke für Hinweise...

ap

GarfTermy alphonz poetes „Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe. Wärst Du noch so freundlich, einem total...“
Optionen

...beide machen in etwa das, was du von der remotedesktopunterstützung erwartest, sind aber via internet einfacher zu konfigurieren. details dazu findest du via google, wenn du nach vnc oder tightvnc suchst.

wenn du dann nicht klarkommst - melde dich nochmal.

;-)