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1 und 1 bescheißt?

Velociraptor / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo,

letzte woche habe ich eine rechnung über 196 euro bekommen. ich habe einen 5000mb volumenvertrag und soll ca 19000 mb zu viel übertragen haben. es ist folgendes aufgetreten: in der rechnung steht eine durchgängige verbindung über mehrere tage(unterbrochen durch die zwangstrennung natürlich)mit eben diesen mehreren gigabyte. während dieser verbindungen wurden auch meine verbindungen mit protokolliert, also die ich tatsächlich benutzt habe. der router hat eine trennung nach 300 sekunden abstinenz. und diese scheint auch zu funktionieren. es ist also meiner meinung nach nicht möglich dass diese durchgängige verbindung von mir sein kann, da die computer auch immer ausgeschaltet sind bei nichtnutzung. 1und1 gibt mir die schuld. was kann ich tun?

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BIMEX Birdy1512 „Mein Schwager war auch bei 1 1 und hatte nie Probleme mit der Abrechnug. Bei der...“
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@charlie62 - Dank für Beurteilung, gut zu wissen, dass es in Deutschland noch Leute wie Dich mit dem totalen Überblick und geschärftem Beurteilungsvermögen gibt, wer richtig und wer falsch liegt, als 1&1 Kundenberater liegen mir aber Internas vor, wo Du erst ab Januar 2006 wirst erkennen können, wie falsch Du hier mit Deiner Beurteilung gelegen hast ... bzw. was für ein excellenter Kundenberater ich wirklich bin ..., no need to get educated anymore ...

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@bimbex mike black
@Velociraptor mike black