Wir hatten ja grade das Them Versandkosten bei Ebay. SD-Card für 4,88 Euro und Porto 31,99 Euro.
Nun möchte mein Kumpel die Karte wieder zurücksenden, weil alle MP3 drauf Aussetzer haben und JPG-Bilder der Digitalkamera unlesbar sind. Karte defekt.
Der Verkäufer verlangt einen versicherten Rückversand und will nur die 4,88 Euro zurückzahlen. Mein Kumpel hätte dann einen "Schaden" von weit über 30 Euro.
Ich riet ihm nun, die Karte nur umzutauschen gegen eine Funktionierende, damit der Schaden begrenzt ist. Ich riet ihm zum preiswerten Einwurfeinschreiben, versichert bis 20 Euro.
Und zukünftig im solche Sachen im normalen Ladengeschäft zu kaufen.
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naja, eine negative Bewertung ist hier (leider) nocht nicht gerechtfertigt.
Du mußt (leider) den Verkäufer auf den Mangel hinweisen (hast Du ja wohl schon getan).
Das deutsche Gewährleistungsrecht sieht kostenfreie Rücksendungen leider erst bei einem Kaufpreis von EUR 40,-- oder höher vor.
Demnach hast Du die Rücksendekosten zu tragen. Und von den Ursprungsportokosten siehst Du auch nix wieder, denn Du hast die (Versand-)Leistung ja in Anspruch genommen.
Ist die Rücksendeadresse in D´land?
Ich erinnere mich: Versand angebl. aus Hong Kong für über EUR 30,-- und dann kam Briefversand aus D´land...., oder?
Falls Rücksendeadresse in D´land: Einschreiben genügt.
Dirk