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1&1 will Kunden "einschüchtern"

hulk 8150 / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

..da es mir heute in nem lichten Moment auf n Keks ging, daß mein eigener Provider, 1&1, einen besseren und billigeren Tarif anbietet, als ich selbst habe (..habe ne ältere "Fair"-Flat, dh. Zeit und Volumenbegrenzung in Kombi für 26 Euro, im Angebot der sogenannten "Millionen-Kunden Dankeschön Aktion"-gibts jetzt für 19 Euro ne echte Flat)..dacht ich mir "kein Prob, dein Tarif ist halt n bissl angestaubt, machste halt n Upgrade im Tarif..", jedoch Pustekuchen: 1&1 bietet diesen neuen Tarif ausschliesslich Neukunden an. Auf meine Nachfrage, warum ich mich als Bestandkunde schlechter stehe als Neukunden kamen Antworten wie: "hab ich mir nicht ausgedacht.., müssen Sie halt kündigen" etc.., zur Krönung kam der Hinweis falls ich kündige sei ich für ein Vierteljahr "gesperrt" bei 1&1!! ("Internetverbot, so!!!)..diese Verfahrensweise ist zwar wohl mittlerweile wieder gekippt wie ich auf mein entsetztes Nachfragen beim CallCenter erfuhr ("..1&1 hat sich da was einfallen lassen, das gibts jetzt nicht mehr.."- Originalkommentar dazu), dennoch lassen die beim Bestandskunden diesen Tarif definitiv nicht zu, man muss kündigen um sich dann neu anmelden zu müssen, bei ein und derselben Firma!.. meine These: dies alles dient dazu alte Kunden vom Tarifwechsel durch Unbill und Abschreckung vom Tarifwechsel abzuhalten, also durch unlautere Methoden von Einzelnen mehr zu kassieren als diese zahlen müssten, mit einem Wort: Nepp.
Na denn, geh ich halt zu Arcor,.. oder?
Grüsse:
H.

Kolti hulk 8150 „1&1 will Kunden "einschüchtern"“
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Die Grundgebühr bei 1&1 für DSL ist 19,99 €, bei der Telekom 19,90 €.

Wo ist das Problem, dort 3 Monate zu parken.

Ich bei Telekom und hatte bei 1&1 eine Tarif 5 GB für 14,90 €.

Nun bin ich bei 1&1 und bekomme für die 14,90 € 10 GB.

Außerdem haben die doch Powerseller (oder heißen die anders).
Frag mal die, wie man das hingebogen bekommt.
Die verdienen so wenig, die sind bestimmt hilfreich. ;o)

1&1 will Kunden clausg