Hallo,
ich wollte noch längerer Zeit mal wieder ein Geschäfspapier farbig kopieren. Dabei erkennt er das Firmenlogo(hellgrün) nicht richtig. Die Kopie ist sehr streifig (aber nur beim Logo) also hab ich eine Druckkopfreinigung gemacht und die fiel sehr positiv aus also hab ich den Kopiervorgang nochmal gestartet, mit demselben Ergebnis, das farbige Logo blieb streifig. Woran könnte das liegen? Kopiere ich schwarz/weiß ist das Logo einwandfrei zu erkennen.
Zweite Frage: Ich habe den Drucker bei Aldi erworben. Kann mir jemand sagen, wie hier die Gewährleistung funktioniert, falls der o.g. Fehler doch größere Ursachen hat?
Ihr könnt mir auch an dschurbaum@gmx.de mailen. Vielen Dank.
Drucker, Scanner, Kombis 11.453 Themen, 46.365 Beiträge
Ja kann man (denke ich). Auf der Testseite erscheinen nach der Druckkopfreinigung neben verschiedenen Zeichenketten auch die Farben: Hellblau, Violett, gelb, dunkelblau, grün und rot als Quadrat auf der Seite. Diese waren einwandfrei also keine weißen Streifen oder Auslassungen oder dergleichen. Das ist ja das komische, drucken tut er ja auch alles 1A, nur bei diesem Logo hat er seine Probleme beim Kopieren. Ich werde mich mal mit HP in Verbindung setzten. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.