Hallo,
ich wollte noch längerer Zeit mal wieder ein Geschäfspapier farbig kopieren. Dabei erkennt er das Firmenlogo(hellgrün) nicht richtig. Die Kopie ist sehr streifig (aber nur beim Logo) also hab ich eine Druckkopfreinigung gemacht und die fiel sehr positiv aus also hab ich den Kopiervorgang nochmal gestartet, mit demselben Ergebnis, das farbige Logo blieb streifig. Woran könnte das liegen? Kopiere ich schwarz/weiß ist das Logo einwandfrei zu erkennen.
Zweite Frage: Ich habe den Drucker bei Aldi erworben. Kann mir jemand sagen, wie hier die Gewährleistung funktioniert, falls der o.g. Fehler doch größere Ursachen hat?
Ihr könnt mir auch an dschurbaum@gmx.de mailen. Vielen Dank.
Drucker, Scanner, Kombis 11.453 Themen, 46.365 Beiträge
Ich kenne das Gerät zwar nicht genau, aber es sieht nach defekten Düsen des Druckkopfes aus.
Wenn dieses Gerät mit einem schwarzen und einem farbigen Druckkopf arbeitet, dann ist der Farbdruckkopf vermutlich defekt.
Sind schwarz und Farbe in einem dann ist eben der ganze Kopf zu tauschen.
Ich denke das in solch einem Fall der direkte Weg zum Hersteller der bessere ist, weil schneller und weniger kompliziert.