Hallo,
habe genau an Heilig Abend per Internet etwas bestellt. Gehe davon aus, dass es nach den Feiertagen dann bearbeitet worden sein müsste. Laut Versand sollte die Lieferung 2-5 Tage dauern. Nun sind 4 Wochen vergangen, habe 2 Mails geschrieben, die blieben unbeantwortet. Was soll ich nun tun? Die Ware wollte ich haben, doch was ist wenn ich sie einfach nochmal bestelle ? Geht per Nachname, wenn es nun 2x kommt, kann ich das 1 paket ja ablehnen oder minderung verlangen, falls überhaupt noch geliefert wird?
Anne Radtke
