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Kein DSL trotz Auftragsbestätigung und geliefertem Modem ?

DarkBoy am 10.12.2002, 00:00 / 6 Antworten / Flachansicht

Hallo

ich habe am 3.12 zum wiederholten Male bei der TKom angerufen und mich erkundigt ob bei mir DSL als Light version funktioniert und bat um sofortige anmeldung falls es geht. Ich bekam eine Auftragsbestätigung zum 20.12 zugeschickt, das Modem ist auch schon da und von T-Offline die Zugangsdaten. Auf der Auftragsbestätigung stand jedoch Geschwindigkeit 768 K da auch der Splitter noch nicht da war hab ich bei denen angerufen. Die Nette Dame am Telefon sagte mir daß laut ihrem Server die manuelle Prüfung negativ war und bei mir gar kein DSL geht. Das ganze wird jetzt noch einmal nachgeprüft. Kann man für den Fall daß bei dieser Prüfung rauskommt daß die Telekom mist gebaut hat rechtlich was machen ? Immerhin liegt ja eine Auftragsbestätigung vor.

Danke im Vorraus !

      Was willst Du einklagen, das die DSL zu Dir legen??? BGB läßt Anfechtung ... J-G-W 10.12.2002, 00:00
    
      Geh doch mal in den nächsten T-Punkt und erzähle denen dort deine Sorgen. ... triker 10.12.2002, 00:00
    
      Die Verfügbarkeit wurde nach meiner Anfrage überprüft. Dann hieß es das ... DarkBoy 10.12.2002, 00:00
    
      Hi, warte einfach mal ab bis der Splitter kommt. Dann alles installieren und ... Langolier 10.12.2002, 00:00
    
      Oder man geht gleich zu Arcor, hat fastpath und keine probs !!!! Aufpassen, ... Danio99 12.12.2002, 00:00
    
        DarkBoy Nachtrag zu: „Kein DSL trotz Auftragsbestätigung und geliefertem Modem ?“
      
        12.12.2002, 00:00 Optionen
      
          Die Telekom hat sich vertan DSL geht bei mir nicht. Auf der Auftragsbestätigung stand "...werden ihren Auftrag am 20.12.02 ausführen..." jetzt heißt es daß bei mir kein DSL geht. Für den Fall daß solch eine Auftragsbestätigung verbindlich wäre hätte ich mich bei einem Rechtsanwalt erkundigt ob man in diesem Fall etwas machen könnte. Ist ja das Problem der Telekom dafür zu sorgen daß DSL geht und nicht meines zumal die eine Auftragsbestätigung verschicken.

          Arcor wird bei mir auch ganz sicher nicht gehen.

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