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"Darf ich reservieren?!?"

Pumbo / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Neues von der TELEKOM-Front!

Vor ein paar Tagen erhalten wir einen Anruf. Meine Frau hebt ab, ist ein Telekom-Onkel dran. Da ich nicht da bin, ruft sie, da schon für Anrufe mit technischem Inhalt entsprechend instruiert und trainiert, die einzig richtige Antwort ab:"Mein Mann ist nicht zu Hause und ich weiß kein Bescheid!"

O.K. als ich dann da bin, erneuter Anruf:

"Ja guten Tag. Sie haben sich doch für einen DSL-Anschluß interessiert?"
"Jo. Aber ich dachte, wir Landeier können uns davon zugunsten von Satelliten-DSL verabschieden?"
"Nein, nein! Wir haben durch entsprechende Ausbauten nun auch die Möglichkeit, ihren Ortsteil zu erreichen. Soll ich nun einen DSL-Anschluss für sie (!ACHTUNG!) RESERVIEREN?"
"Wieso reservieren?"
"Weil dann immer erfahrungsgemäß die Ressourecen sofort verbraucht sind und ich ihnen so sicher etwas ohne Verzögerung zuteilen könnte!"
(Dummschwätzer&%!§§)"Schicken Sie mir doch bitte erst einmal Info-Material, damit ich entscheiden ob und zu welchem Tarif ich das möchte"
"Gut aber ich kann ihnen das nur bis zum 18. Dezember freihalten"
"Bis 18. Dezember werde ich mich entschieden haben, kein Problem"
"O.K. dann RESERVIERE ich ihnen den Anschluß"
"Und ich warte auf die Unterlagen, danke"

Nun das war\'s also.
2 Tage später bekam ich die Telekomunterlagen.
3 Tage später ABER EINE RECHNUNG ÜBER EINRICHTUNG EINES DSL-ANSCHLUSSES etc. für ca. €100.- .(Sofort tauchte irgendwie @Heinz Porträt die ganze Zeit vor meinem geistigen Auge auf. Komisch, hat jemand dafür eine Erklärung?)

Ich habe sofort bei der Telekom angerufen, den Sachverhalt erklärt, den vermeintl. Auftrag storniert, mich gegen diese Räubermethoden verwehrt und die Telekomunterlagen verbrannt.

Abends wurde mir ganz mulmig, da wir beim Chinesen einen Tisch RESERVIERT hatten. Nach den Erfahrungen mit der Telekom würde das ja ein teurer Abend werden und für neue Möbel habe ich ja nun auch keinen Platz. Ging aber noch mal gut.

Aber Spass beseite:
Habe ich alter Furz irgendwelche sprachlichen Neuentwicklungen/Verschiebungen nicht mitbekommen? Ist RESERVIEREN nun schon gleichbedeutend mit Ordern/Bestellen usw.? Oder sind das telekomspezifische Drückermethoden als Spätfolgen der UMTS-Lizenzerwerbungen?
Also aufpassen bei der Telekom: RESERVIEREN bedeutet bei denen anscheinend KAUFEN/ORDERN!

das ist eben typisch telekom, bei denen klappt doch sowieso nie etwas. schon ... MaWin|DA
Das sind absolute Telekom-Schweine. Ich bin bei mir in der Familie der sich ... Renente
Mit €65 Milliarden Schulden im Kreuz kommt es eben auch zur merkwürdigen ... BIMEX
Nein! Die Telekom bietet Händlern und Kunden an einen DSL-Port in der ... Wanja
Praktiken im Telefon-Verkauf Olaf19
... Pumbo
flash77 Pumbo „"Darf ich reservieren?!?"“
Optionen

ging mir genauso mit dem isdn-xxl-tarif:
eines tages ruft einer an und fragt, ob er uns infos zu isdn-xxl schicken "darf". er durfte, und mit dem info-material kam auch gleichzeitig eine auftragsbestätigung für isdn-xxl mit. ich hab sofort bei der telekom angerufen und den sachverhalt geschildert. der telekom-mitarbeiter hat sich entschuldigt und gesagt, der anrufer war kein telekom-mitarbeiter sondern von so 'ner marketing-agentur (s.o.).
er hat mir versichert dass er die beschwerde aufnimmt und dass die zusammenarbeit mit dieser agentur beendet wird, falls soetwas häufiger vorkommt.
>> WER'S GLAUBT WIRD SELIG solche fälle sind im hinblick auf die häufigen posts in diesem und anderen foren gang und gäbe (schreibt man das mit "ä" oder mit "e"?).
telekom schert das einen dreck, wenn nur 10 % die auftragsbestätigung hinnehmen wars ein voller erfolg für die telekom.

so long

Telemarketing-Agenturen Olaf19