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garantie verkürzung bei festplatten, herstller informations poli

Indronil Ghosh / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

einige hersteller von hd haben ja die garantie verkürzt. schaut mal auf den websites- dort ist keine information darüber auf den startseiten hinterlegt. meiner meinung nach kunden verarschung, weil viele wählern den hersteller der neuen hd nach der garantie aus.


heute morgen hatte ich einen kunden der wegen der langen garatie die platte vom ******* kaufen wollte, auf meinen hinweiß das es so und so aussieht, war erst erstaunt und unterstellte mir dann ich will ihm meine platte vom hersteller ********** verkaufen, oder ich könnte sie ihm nict verkaufen. sicherlich ein extremes beispiel- aber bestimmt kein einzelfall.


wie denkt ihr darüber?


 


 


 

Kolti sclub7-germany „Anfang eines Schreibens der Telekom“
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Zunächst sollte der Unterschied zwischen Garantie und Sachmängelhaftung (früher "Gewährleistung") verdeutlicht werden:
Sachmängelhaftung: Du hast darauf Anspruch, daß die Kaufsache zum Zeitpunkt der Gefahrenübergabe mängelfrei war.
(Haltbarkeits-)Garantie: Du hast darauf Anspruch, daß die Kaufsache über einen bestimmten Zeitraum mängelfrei bleibt.

Eine Garantie wird meistens vom Hersteller darauf abgegeben, daß ein Produkt über einen bestimmten Zeitraum mängelfrei bleibt. Allerdings können bestimmte Komponenten auch von der Garantie ausgeschlossen werden (z.B. beim Mobiltelefon der Akku) oder man gibt nur auf bestimmte Teile Garantie (z.B. beim Auto nur auf den Motor). Niemand wird gezwungen, eine Garantie anzubieten - tut man es aber, ist derjenige, der die Garantie erklärt (ob nun Hersteller, Verkäufer oder ein Dritter), daran gebunden (§ 443 BGB). Die Sachmängelhaftung bleibt davon unberührt.
D.h. es kann gut sein, daß die Sachmängelhaftung seitens des Verkäufers ausgeschlossen wurde, der Hersteller jedoch eine (freiwillige) Garantieleistung erbringt. Glück gehabt!