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garantie verkürzung bei festplatten, herstller informations poli

Indronil Ghosh / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

einige hersteller von hd haben ja die garantie verkürzt. schaut mal auf den websites- dort ist keine information darüber auf den startseiten hinterlegt. meiner meinung nach kunden verarschung, weil viele wählern den hersteller der neuen hd nach der garantie aus.


heute morgen hatte ich einen kunden der wegen der langen garatie die platte vom ******* kaufen wollte, auf meinen hinweiß das es so und so aussieht, war erst erstaunt und unterstellte mir dann ich will ihm meine platte vom hersteller ********** verkaufen, oder ich könnte sie ihm nict verkaufen. sicherlich ein extremes beispiel- aber bestimmt kein einzelfall.


wie denkt ihr darüber?


 


 


 

Olaf19 Indronil Ghosh „garantie verkürzung bei festplatten, herstller informations poli“
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Ich halte diese Informations-Politik für eine ziemliche Sauerei. Damit wird der schwarze Peter auf den Einzelhandel abgewälzt, und Du mußt Dich mit pampigen Kunden auseinandersetzen. Auch ich denke, so etwas wird öfter passieren, denn viele Kunden sind Händlern gegenüber schnell mißtrauisch, wenn nach außen hin der Eindruck entsteht: Da will mir einer etwas "aufschwatzen", vielleicht einen Ladenhüter, den er loswerden will etc.

Es ist erstaunlich, wie sorglos einige Firmen mit der Pflege ihrer Web-Inhalte umgehen - wenn's denn keine Absicht ist.
Man sollte als Anwender doch erwarten, daß man dort die Informationen und Downloads aus allererster Hand bekommt.
Auf dem anderen Brett "Klatsch, Fakten, News, Betas" werden des öfteren Infos über kostenlose Updates geposted.
Die Download-Links führen meist nicht zur Webseite des Herstellers, sondern zu anderen einschlägig bekannten Informationsquellen, z.B. www.heise.de, weil die in aller Regel schneller sind als Hersteller selbst - ziemlich merkwürdig, find ich...

CU
Olaf