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LG Brenner defekt

Chrischan / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe da mal eine Frage:

Ich habe mir vor 2 Monaten einen LG Brenner in einem Computerladen gekauft. Der Brenner war nach 5 Wochen defekt, ist nicht mehr erkannt worden. Nun hab ich ihn vor ca. 3 Wochen zurückgebracht. er wurde zu LG eingeschickt. Gestern war ich wieder in dem Laden und man wollte mir ein von LG umgetauschtes Gerät aushändigen. Nun:

-Das Gerät ist gebraucht und sieht echt vergurkt aus
-Das Gerät ist älter als mein zurückgegebenes

Was ich sagen möchte, kann es angehen, das so verfahren wird, obwohl ich mein Gerät doch erst seit 5 Wochen im Einsatz/gekauft hatte.

Also, ich hab mir vorgestellt, das ichnach so kurzer Zeit ein neues bekomme oder aber mein Gerät repariert wird. Oder ist meine Annahme verkehrt ?

Das Gerät hab ich erstmal beim Händler gelassen.

Danke schon mal für Eure Hilfe !

Gruß

Christian

Also der Händler hat das Recht der Reparatur, des Tausches oder der ... Fockel007
Richtig, Fockel hat hier recht. Diesen Kuhhandel mußt Du nicht eingehen. ... Micky
Hallo zusammen ! So, gestern habe ich einen neuen Brenner bekommen, den ... Chrischan
hast Du denn nicht sowas wie eine Garantiekarte? Kolti
die firma hat einen direkt austausch für die defekten geräte. der auch ... Indronil Ghosh
Sehe ich auch so, entweder dein repariertes Gerät,ein neues oder Geld ... Anne Radtke
Hi Anne, das ist aber doch auch nicht so günstig. Dann hast Du zwar die ... Olaf19
Anne Radtke Olaf19 „Hi Anne, das ist aber doch auch nicht so günstig. Dann hast Du zwar die...“
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Kommt drauf an, bei einem fast nagelneuen (2 Monate alten) Laufwerk möchte ich dann schon unbedingt meines wiederhaben, und nicht ein altes vergammeltes, denn wer weiss was der DAU davor damit angestellt hat *lol* Und denk mal wenn das nun ein sauteurer DVD-Brenner wäre... Also wir machen das immer so, der Kunde bekommt dann auf Wunsch übergangsweise ein altes Austausch-Laufwerk, bis die Reparatur fertig bzw. das Laufwerk zurück ist.

der Kunde bekommt ... ein altes Austausch-Laufwerk, bis die Reparatur ... Olaf19