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LG Brenner defekt

Chrischan am 20.09.2002, 00:00 / 9 Antworten / Flachansicht

Hallo, ich habe da mal eine Frage:

Ich habe mir vor 2 Monaten einen LG Brenner in einem Computerladen gekauft. Der Brenner war nach 5 Wochen defekt, ist nicht mehr erkannt worden. Nun hab ich ihn vor ca. 3 Wochen zurückgebracht. er wurde zu LG eingeschickt. Gestern war ich wieder in dem Laden und man wollte mir ein von LG umgetauschtes Gerät aushändigen. Nun:

-Das Gerät ist gebraucht und sieht echt vergurkt aus
-Das Gerät ist älter als mein zurückgegebenes

Was ich sagen möchte, kann es angehen, das so verfahren wird, obwohl ich mein Gerät doch erst seit 5 Wochen im Einsatz/gekauft hatte.

Also, ich hab mir vorgestellt, das ichnach so kurzer Zeit ein neues bekomme oder aber mein Gerät repariert wird. Oder ist meine Annahme verkehrt ?

Das Gerät hab ich erstmal beim Händler gelassen.

Danke schon mal für Eure Hilfe !

Gruß

Christian

      Also der Händler hat das Recht der Reparatur, des Tausches oder der ... Fockel007 20.09.2002, 00:00
    
      Richtig, Fockel hat hier recht. Diesen Kuhhandel mußt Du nicht eingehen. ... Micky 20.09.2002, 00:00
    
      Hallo zusammen ! So, gestern habe ich einen neuen Brenner bekommen, den ... Chrischan 25.09.2002, 00:00
    
      hast Du denn nicht sowas wie eine Garantiekarte? Kolti 20.09.2002, 00:00
    
      die firma hat einen direkt austausch für die defekten geräte. der auch ... Indronil Ghosh 21.09.2002, 00:00
    
      Sehe ich auch so, entweder dein repariertes Gerät,ein neues oder Geld ... Anne Radtke 21.09.2002, 00:00
    
        Olaf19 Anne Radtke „Sehe ich auch so, entweder dein repariertes Gerät,ein neues oder Geld zurück....“
      
        21.09.2002, 00:00 Optionen
      
          Hi Anne,

          das ist aber doch auch nicht so günstig. Dann hast Du zwar die Sicherheit, daß Du das selbe (nicht das gleiche :-) Gerät wiederbekommst, aber dann bist Du auch gezwungen, die Reparaturzeit abzuwarten - das kann dauern. Mir wäre es in solchem Fall lieber, ich bekäme ein anderes Gerät und müßte nicht so lange warten. Natürlich nur, wenn es sich um ein gleichwertiges Teil handelt und nicht um ein vergurktes Altgerät, was man 'chrischan' versucht hat anzudrehen.

          CU

          Olaf
        
      Kommt drauf an, bei einem fast nagelneuen 2 Monate alten Laufwerk möchte ... Anne Radtke 21.09.2002, 00:00
    
      der Kunde bekommt ... ein altes Austausch-Laufwerk, bis die Reparatur ... Olaf19 21.09.2002, 00:00