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HP Officejet stürzt ab nach Start aus dem Stand-By Modus

aldigator / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

der HP Officejet 9010 (ca 1 Jahr alt) meiner Frau spinnt seit heute gewaltig. Nach dem Aufwecken aus dem Stand-by Modus, also wenn man nach einer gewissen Zeit einen neuen Druckauftrag an ihn schickt,  erscheint auf dem Druckerdisplay ein BSOD mit der folgenden Fehlermeldung: "B305DFF9", dazu das Symbol für eine Ein-/Ausschalttaste. Das Gerät lässt sich dann nur noch durch Netzstecker ziehen und wiedereinstöpseln zum drucken bewegen. Dann funzt er erst mal wieder solange, bis das Biest wieder aus dem Standby erwacht. Dann geht das Spielchen wieder von vorne los.

Hat einer von euch ne Ahnung, was da schief läuft?

Felix, qui potuit rerum cognoscere causas. (Vergil, Georgica, 2, 490)
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Alpha13 aldigator „ich muss den thread, den ich schon geschlossen hatte, nochmal aufdröseln. Das heißt, der Fehler ist nach ca 1 1/2 Std. ...“
Optionen
  1. Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
  2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
  3. Warten Sie 60 Sekunden.
  4. Verbinden Sie das Netzkabel erneut mit der Steckdose und dem Drucker.

https://support.hp.com/de-de/document/c06437610

I completely agree!  There was no where to find the solution online.  The fix for me was basically setting it back to factory.  I've pasted it below.  I hope it works for you!

Let's perform a semi-full reset on the printer, the reset will restore the printer to default settings.

 Press the Power button to turn the Printer On. 

  • Press BL, BL, BL, BL (Bottom left icon. The “return” icon which may not be highlighted (the u-turn arrow). Look very closely to find it and tap on it 4 times), in sequence. 
  • Touch Support Menu. 
  • Select Resets Menu and Touch OK. 
  • Select Semi-Full Reset and Touch OK. 
  • Wait for the unit to Power Down/Turn Off.
  • Press the Power button to turn the Printer ON

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Wireless-Networking-Internet/Officejet-Pro-9010-Series-All-Wireless-Options-Gone/td-p/7807846

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