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Massive Probleme nach Glasfaser-Umstellung

Maybe / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin Gemeinde,

ein Bekannter hat nach der Umstellung auf Glasfaser massive Probleme mit der Telefonie.

Vorher hatte es einen normalen DSL-Anschluss mit ISDN und mehrere Nummern und Geräte an einer Auerswald-TK.

Eine Nummer ist für den Sohnemann reserviert, eine privat und eine weitere für das FAX.

Nun aber sind keine gleichzeitigen Mehrfachgespräche mehr möglich, ein Empfang von Faxen schon überhaupt nicht.

Der Service des Anbieter ist extrem schlecht und daher möchte er möglichst auf dem Vertrag wieder raus und zurück zum normalen DSL-Anschluss der Telekom. Ob diese allerdings noch weiterhin ISDN anbietet, ist auch noch die Frage.

Bleibt also nur ein normaler VOIP-Anschluss. Sind damit mehrere Gespräche über verschiedene Nummern möglich? Faxempfang kann ich ihm mit seinem AIO-Kryocera-Drucker sicherlich über die gleiche Nummer zuweisen.

Habt Ihr irgendwelche Ideen und Erfahrungen dazu?

Danke und Gruß

Maybe

"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
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Maybe gelöscht_101060 „Servus Maybe Die Aussage ist leider nicht besonders hilfreich - ...“
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Moin Bergi,

es läuft über diese Firma, sofern ich es richtig verstanden habe.

http://www.flink-glasfaser.de/

Nach eigener Aussage bezahlt der Bekannte für 3 SIPs, nur funktioniert es eben nicht. Daher mein Verdacht, das erst einmal Leitungen gespart wurden, um möglich viele Anschlüsse zu machen.

Mal schauen, was rauskommt, wenn mal wieder ein Techniker vor Ort war.

Müsste man nicht aus so einem Vertrag raus kommen, wenn vertraglich zugesicherte Leistungen nicht geboten werden?

Gruß

Maybe

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