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Massive Probleme nach Glasfaser-Umstellung

Maybe / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin Gemeinde,

ein Bekannter hat nach der Umstellung auf Glasfaser massive Probleme mit der Telefonie.

Vorher hatte es einen normalen DSL-Anschluss mit ISDN und mehrere Nummern und Geräte an einer Auerswald-TK.

Eine Nummer ist für den Sohnemann reserviert, eine privat und eine weitere für das FAX.

Nun aber sind keine gleichzeitigen Mehrfachgespräche mehr möglich, ein Empfang von Faxen schon überhaupt nicht.

Der Service des Anbieter ist extrem schlecht und daher möchte er möglichst auf dem Vertrag wieder raus und zurück zum normalen DSL-Anschluss der Telekom. Ob diese allerdings noch weiterhin ISDN anbietet, ist auch noch die Frage.

Bleibt also nur ein normaler VOIP-Anschluss. Sind damit mehrere Gespräche über verschiedene Nummern möglich? Faxempfang kann ich ihm mit seinem AIO-Kryocera-Drucker sicherlich über die gleiche Nummer zuweisen.

Habt Ihr irgendwelche Ideen und Erfahrungen dazu?

Danke und Gruß

Maybe

"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
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Gibt es nach meinem Kenntnisstand nicht mehr für Neuanschlüsse ... Borlander
Wie und an welchem Gerät sind denn Fax und Telefone jetzt ... shrek3
gelöscht_101060 Maybe „Massive Probleme nach Glasfaser-Umstellung“
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Servus Maybe

Nun aber sind keine gleichzeitigen Mehrfachgespräche mehr möglich, ein Empfang von Faxen schon überhaupt nicht.

ohne Flachs, da würde ich von einer falschen Einstellung im Router bzw. der Telefonanlage ausgehen bzw. einer falschen internen Verkabelung; ein Bekannter von mir ist vor ein paar Wochen von Netcologne DSL auf T-Entertain VDSL25 mit VOIP gewechselt.

Er hat "natürlich" einfach nur den Router umgestöpselt und nur die Zusgansdaten mit der neuen Anbieterkennung in den Router gehackt - und beschwert sich dann per Handy bei mir, dass der "Scheiß nicht funktioniert". Bin dan rüber, habe den Splitter aus dem Verbund entfernt und in seiner Fritzbox dann mal die Telefonieeinstellung von Festnetz auf VOIP umgestellt (dabei immer die Ansage von links "du musst da nix umstellen, das ist doch Festnetz" Brüllend) - 5 Minuten später haben er und seine Frau über 2 Telefone dann verschiedene Anrufe nach extern getätigt und auf einmal fand die doofe Entertainbox sogar alle Programme Zunge raus

Wenn du mal den Anbieter herausfinden könntest und den Tarif den deine Bekannte hat, vielleicht finden wir dann eine Lösung - so bleibt nur mutmaßen....

BG, Bergi2002

PS Ich habe gerade noch etwas gefunden - https://telekomhilft.telekom.de/t5/Speedport-900er-Serie/Speedport-W921V-Glasfaser-Modell/m-p/1132359#M24367 - anscheinend kann es auch am Router liegen, wenn es hakt - Fritzboxen sollen hier wohl nicht so problembehaftet sein wie z.B. Speedports....

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Stimmt, daher habe ich mal per Email genauer nachgefragt. Ich ... Maybe
Servus Maybe, ich war neugierig und habe mal nach Anbietern ... gelöscht_101060
Moin, bisher habe ich folgende Infos erhalten: Provider : ... Maybe
Servus Maybe Die Aussage ist leider nicht besonders hilfreich - ... gelöscht_101060
Moin Bergi, es läuft über diese Firma, sofern ich es richtig ... Maybe
Hallo Maybe, Du mußt den neuen Router neu konfigurieren! Nutze im ... violetta7388
Moin, danke Dir, ich leite das mal so weiter. Für mich ist der ... Maybe
Hallo Maybe, ja genau, dass liegt am nicht oder nicht richtig ... violetta7388