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Leider ist die Rubrik "Neep" nicht mehr da ...

kybi / 30 Antworten / Flachansicht Nickles

... aber ich würde schon gern meine Weihnachtserfahrungen mit eBay kundtun (dient für mich auch als Frustbewältigung ;-) ).

Es handelt sich um die Auktion "Samsung Q35 mit 2,25 GB RAM" (161483652276).

Ich hatte mir einen neuen (gebrauchten) Notebook zugelegt (siehe auch meine Forenbeiträge  Suche neuen Notebook ab 29.10.2014 in dieser Rubrik). Mit dem HP 2540p bin ich voll zufrieden, er erfüllt alleine die Aufgaben, für die ich vorher 2 benötigt hatte (einen Samsung Q35 für das Allgemeine und einen Samsung NC10 für das Mobile - Webcam und UMTS-).

Da ich keine 3 benötigte, habe ich die beiden überzähligen bei eBay angeboten. Der NC10 ging ohne Problem über die Bühne, beim Q35 (43,02 Euro Auktionsendpreis) hat der Käufer wohl kalte Füße bekommen.

Unter Angabe von Defekten, welche seiner Darstellung nicht in der Beschreibung wären, wollte er den Kauf rückgängig machen. Nach einer ersten Kontaktaufnahme eröffnete er bei eBay gleich einen Fall, wir einigten uns auf Rücksendung und Erstattung der Auktionspreises. Der Laptop kam auch wieder bei mir an. Nur nicht in dem Zustand, wie ich ihn verschickt hatte:

1. Kritikpunkt des Käufers - Display hat einen Gelbstich

wenn man den Korrekturregler für die Sättigung "Blau" auf Minimum regelt, hat das Display natürlich einen Gelbstich - korrekt eigestellt "ups" Gelbstich weg

2. Kritikpunkt des Käufers - Display hängt quasi nur an einem Scharnier

wenn eine beim Versand vorhandene Schraube fehlt, da wird das Ganze halt etwas instabil

3. Kritikpunkt des Käufers - Gehäuse lässt sich anheben

siehe auch Punkt 2 - es fehlte eine zweite Schraube, wodurch die Gehäuseschalen nicht mehr fest zusammenhielten

Auch fehlte bei der Rücksendung die Recovery-CD (mit XP - könnte ich ja noch verschmerzen) und das neue Netzteil. Es lag zwar ein funktionierendes bei, aber dieses hatte einem erheblichen Kabelschaden.

Nachdem ich ihm die obigen Punkte mitgeteilt hatte, kam automatisch eine negative Bewertung (Premiere! Endlich! Nach über 10 Jahren eBay endlich eine negative Bewertung!).

"Achtung sehr hinterlistiger Verkäufer! beschädigte Ware, Rückversand, Geld weg!"

Hinterlistig zu sein bedeutet, dass man einen Vorsatz hat. Das Geld ist noch nicht weg, da bei Paypal eingefroren. Das einzige was stimmt, dass der Laptop wieder bei mir ist, allerdings nicht im Versandzustand.

Ich habe nun beim vom Käufer geöffneten Fall Bilder eingehängt, welche im nächsten Beitrag sind.

Des Weiteren (obwohl das wohl nichts bringen wird) habe ich ihn bei eBay als Käufer gemeldet, welcher den Käuferschutz missbraucht und weiterhin die doch etwas unterirdische Bewertung.

Der Käufer hat zwar einen weiblichen Namen, allerdings kommt mir das Ganze nicht wie die Ergüsse einer jungen Frau vor, sondern eher wie das pubertäre Gehabe eines Jugendlichen, welcher den Account der Mutter missbraucht. Aber das muss ja nicht stimmen, ist ja nur meine Wahrnehmung.

Meine Rechtsschutzversicherung meinte (im Endeffekt das Gleiche wie ich), dass man die 50 Euro abschreiben kann. Ich sollte es halt sportlich nehmen und schauen, was eBay daraus macht. Über eine Rückmeldung würde sich meine Rechtsschutzversicherung freuen.

Meine bisherige Kommunikation habe ich in einem weiteren Beitrag reingetan.

Schau'n wir mal, was draus wird!

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torsten40 Olaf19 „Das ist aber auch nur deswegen ein Problem, weil du PayPal ...“
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Paypal + Ebay ist als Käufer, das beste was es gibt. 0 Risiko, sofort bezahlt, und die Ware ist in der Regel 3-4 Tage später da. Bei (Offline)Überweisung dauert es mitunter bis zu 2 Wochen.

Als Verkäufer kann Ebay + Paypal die Hölle werden. In der Regel bekommt der Käufer bei Paypal immer recht. Das war schon zu Zeiten vor Ebay der Fall, zu Zeiten als Ebay Paypal gehörte, und auch danach (mit Sicherheit)

Deswegen wiederhole ich gerne nochmal, was ich schonmal schrieb: Auf Paypal Guthaben zu haben, ist wie ein 6er im Lotto. Ist das Konto erstmal gesperrt, ist das Geld erstmal futsch.

Deswegen ist Kybi auch eine arme Socke, er wird den Verlust des Netzteiles + CD hinnehmen müssen, und den wirtschaftlichen Schaden.

Verstehe den Verkäufer eh nicht, da bekommt der ein Laptop, Linuxtauglich, und XP wird klasse drauf laufen für unter 50€ und macht n aufriss, wegen 2 Schrauben, und einen angeblichen gelbstich

Ebay geht eh unter (wird zwar noch dauern), wenn Alibaba sich durchsetzt, und als zwischenlösung gibt es immer noch hood.

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... kybi