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1und1 öffnet nicht die Leitung (Volle Bandbreite)

nihat78 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

ich habe ein Problem mit meinen Anbieter 1und1 .seit 3 Jahren hatte ich eine 6000 er Leitung und seit 1-2 Monate habe ich Probleme mit der Leitung.

Es war mal eine Störung auf der Strasse.

Jetzt weigern sie sich die Leitung frei zu geben,sagen das sie nicht stabil ist und nur mit dieser Leistung stabil ist.

Soll eine Leitungslänge von 2,7 km haben und dadurch nur 2300 er Leitung bekommen können.Wieso habe ich den seit 3 Jahren eine 6000 er Leitung gehabt seit dieser Zeit ?

Hier kann man in der Fritzbox sehen das die Leitungskapazität bei 6700 ist.

habe folgende Werte:

http://prntscr.com/4bqqw4

http://prntscr.com/4bqr8r

Was sagt ihr dazu ,was kann ich machen ?

mfg

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schuerhaken nihat78 „Danke dir habe den eine E-Mail geschrieben gehabt und habe ...“
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Ok, da ist was dran. Damit muss 1&1 leben, und damit müssen Du und ich leben. 

Das kann Dich jedoch nicht daran hindern, mit 1&1 eine niedrigere monatliche Zahlung auszuhandeln oder aber eine Gutschrift für den Zeitraum, in dem nicht die vertragliche Leistung erbracht wurde. 
Erst einmal rückwirkend und dann von Zeit zu Zeit. Was bei mir funktionierte, sollte auch bei Dir möglich sein. 

Schönes WE, Manfred

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