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Congstar schmeißt mich raus! Alternative?

RW1 / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

vor etwas mehr als einem Jahr hatte ich mir den Surfstick von Congstar zugelegt. Zu dem Anschaffungspreis hatte ich dann auch gelich noch 25€ Aufgeladen um zu surfen. In den Geschäftsbedingungen hatte ich extra nachgeschaut, aber da gabs nichts von Mindestnutzung bzw. Mindestaufladeintervalle.

Nun hat Congstar genau aus diesem Grund mir gekündigt. Nachdem ich das angemahnt habe und auf die ihre eigenen AGB hingewiesen habe, zogen sie die Begründung zurück, kündigten mir aber trotzdem und wiesen nun mich auf ihre AGB hin, in denen steht dass sie ohne Angabe von Gründen kündigen können.

Nun bin ich mal gespannt, wann mein Restguthaben von ~ 17€ zurückgezahlt wird.

Kennt von Euch vielleicht jemand einen Provider der im Telekomnetz (alt D1) tätig ist und Prepaid ohne mindestumsatz anbietet? Es wäre wirklich nur um MAL im Hotel oder unterwegs ein paar Stunden im Jahr zu surfen, wo es kein Vodafone oder O2 oder EPlus gibt.

Gruß

Ralf

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violetta7388 RW1 „Congstar schmeißt mich raus! Alternative?“
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Hallo Ralf,

leider ist es bittere Wahrheit. Auch meine Prepaidkarte wird regelmäßig wegen Inaktivität gekündigt. In den überwiegenden Fällen benutze ich das Handy, um angerufen zu werden, damit verdient Congstar aber eben nichts.

Ein Wechsel zu einem anderen Provider bringt keine Vorteile, da auch hier mittlerweile ähnlich verfahren wird.

Das Guthaben muss allerdings nach heutiger Rechtssprechung erstattet werden. In praxi reagieren die Provider jedoch nicht und da heißt es dann dranbleiben! Auch die Einschaltung der Regulierungsbehörde wirkt wahre Wunder.

MfG.

violetta

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