Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge

FritzBox 7360 "entleeren" ?

gelöscht_306910 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Tach, allerseits,

ich kann es nicht glauben, aber ich stelle es hier mal zur Diskussion:

Meine Tochter geht via FB 7360 u. EWE, Oldenburg, ins Netz. In den letzten Wochen hatte sie mehrfach Netzausfall, wobei zeitweise auch der Telefonanschluß ausgefallen war (Voip).

Gestern hat ihr ein Mitarbeiter der Hotline erklärt, daß der Fehler an der FB liege, die einfach mit dem Anschluß überfordert sei u. was allgemein bekannt sei. Hierzu ist rein sachlich noch anzumerken, daß meine Tochter zwar 16 Mbit/s bezahlt, jedoch "aufgrund ungünstiger Lage" max. 6 - 7 Mbit/s reinbekommt.

Die häufigen Ausfälle könnten durch temporäre Abnahme der Box vom Stromnetz behoben werden, damit sich Spannungen entleeren. Allerdings funktioniere das nur, wenn der Stecker direkt von der Box gezogen wird u. nicht der Stecker des Netzteils (Transformator).

Abgesehen davon, daß hier die FB "diskriminiert" wird, frage ich mich, warum der Provider solche gestörten Boxen in Umlauf bringt, wenn es tatsächlich so wie beschrieben ist.

Im übrigen fühle ich mich mit vorstehenden Aussagen etwas verarscht u. bin auf Eure Stellungnahmen gespannt!

bei Antwort benachrichtigen
... gelöscht_306910
Hewal gelöscht_306910 „...“
Optionen

Na also, damit lässt sich doch was Anfangen!

Das "schlimme" sind die CRC-Fehler. Ein zu hoher Wert kann zu Verbindungsabbrüchen führen. FEC-Fehler in der Höhe beeinflussen die Geschwindigkeit der Leitung (nicht die Stabilität) auch negativ.

Du solltest unter System - Ansicht -> erweiterte Ansicht aktivieren 

Danach bitte unter Internet - DSL-Informationen -> Reiter Störsicherheit die Regler schrittweise nach links schieben und schauen, dass sich die Werte bei CRC/FEC-Fehler verbessern. idealerweise hast du da null stehen. Beachte bitte, wenn du die Stabilität erhöhst, wirst du unter Umständen auch einen geringeren Sync haben. Aber lieber ein Internet, dass vielleicht um 1000kbit/s reduziert ist, aber dafür stabil läuft.

Schreibfehler sind specialeffects meiner Tastatur.
bei Antwort benachrichtigen