Windows 8 1.160 Themen, 15.622 Beiträge

News: Studie: 50 Prozent konnten nicht runterfahren

Nutzerfreundlichkeit von Windows 8 als mangelhaft bewertet

Michael Nickles / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein nach eigenen Angaben führendes deutsches Usability-Unternehmen hat die Benutzerfreundlichkeit von Windows 8 getestet und als mangelhaft bewertet. Laut Studie sollen beispielsweise 50 Prozent der Tester nicht in der Lage gewesen sein, ihren Computer herunterzufahren.

Das Windows 8 Design soll erhebliche Probleme bereiten, Benutzerprinzipien werden ignoriert, die Suche nach Funktionen soll Frust erzeugen. Als einziger positiver Satz findet sich in der Mitteilung der Studie dieser hier: "Design kommt gut an." und diese Erklärung dazu:

"Entgegen dem negativen Urteil zur Bedienbarkeit bewertet die Mehrheit der Testteilnehmer das innovative Design und die klare Struktur des neuen Betriebssystems überwiegend positiv."

Für die Studie beziehungsweise die Untersuchung, wurden nach Angabe des Unternehmens 8  "repräsentative" Nutzer zu einem Usability-Test in das "User Experience Labor" in Hannover eingeladen.

Konkret waren das vier Männer und vier Frauen im Alter von 22 bis 47 Jahren, die mit früheren Windows-Versionen vertraut sind. Die ermittelten "Fakten" werden als "wissenschaftlich fundiert" bezeichnet.


Zusammengefasst ist alles als 14seitiges PDF-Dokument mit dem Titel "Windows 8 aus Usability-Perspektive". Die Studie ist reichlich bebildert und führt viele bereits bekannte Kritikpunkte an Windows 8 auf.

Die Studie mit allen Testergebnissen kann kostenlos runtergeladen werden: Windows 8 Usability-Studie

Michael Nickles meint:

Windows 8 Hasser haben es jetzt endlich wieder mal Schwarz auf Weiß, dass sie Recht haben. Ich habe die Studie nur überflogen und werde mir vermutlich nicht die Zeit nehmen, sie komplett reinzuziehen.

Mein Eindruck: die Studie bringt  Schwächen von Windows 8 sicherlich auf den Punkt. Es darf aber nicht vergessen werden, dass Windows 8 mehr als nur "Windows 8 auf Desktop PCs" ist, sondern der Aufbruch zu einem völlig neuen Konzept und Ökosystem.

Ich behaupte zudem: bereits eine "5minütige Einführung in Windows 8" für die Testpersonen hätte ausgereicht, um das Ergebnis deutlich positiver ausfallen zu lassen. Die Leute wurden halt ins kalte Wasser geworfen und kämpften dann drum, nicht abzusaufen. Zum Erkennen der Vorteile von Windows 8 dürfte da kaum viel Zeit geblieben sein.
bei Antwort benachrichtigen
gelöscht_189916 Ma_neva „Hi, aber die waren auch nicht für eine grundlegende ...“
Optionen

Hi Manfred

Halte doch bitte den Ball etwas flacher;-)

W8 ist so dolle anders als W7 auch nicht, wenn Du den optischen Schnickschnack einmal ausblendest.

Ob jetzt das Programm oder neubegrifflich die App als Klick auf ein Symbol oder eine Kachel gestartet wird, ist doch nun wirklich Banane.

Selbst unter Seven bist Du mit dem Eingeben eines Begriffs in die Suchleiste schneller als mit Herumfahren im Startmenü, das ist unter W8 genauso, nur die Stelle des Ausführens eine andere.

Sich jetzt als Kritik nur um der Kritik willen nach den nervtötend erschöpfenden Abhandlungen über den: "Oh Gott, es gibt keinen Startbutton mehr!" auf den fehlenden Ausschalter einzuschiessen, ist für mich auch nicht nachzuvollziehen.
Einfach den Knopf am PC drücken oder eben Alt+F4, so schwer ist das ja nun wirklich nix, da gibt´s auch keinen Unterschied zwischen Touch- und Mausbedienung.

Um der Neugierde willen einfach einmal mit dem Mauszeiger um den Bildschirmrand zu fahren und in jeder Ecke einen Rechts- und/oder Linksklick zu machen und schauen, ob die Kiste explodiert, ist ja wohl auch kein Thema, dann hast Du damit praktisch schon das halbe W8 begriffen.

Für mich sind etliche systemwichtige Dinge unter W8 jedenfalls schneller zu erreichen als unter XP, Vista oder W7, selbst für PC-Laien ist es m.E. intuitiver als manches an den Vorgängerversionen.

Ich behaupte sogar, hättest Du für Deinen FSC die 30€ investiert für das entsprechende Update und Dich ein wenig damit befasst, Du würdest staunen, wie W8 gegenüber Vista läuft.

Vieles erschließt sich mir jedenfalls nicht von dem Gemurre über dieses System und ich habe bis jetzt beileibe nicht bis in die letzte Ecke von W8 gestöbert, weil es für mich nur wegen des grundlegenden Wissens im Hilfefall interessant ist.

Am Ende ist es wie mit vielen Dingen, Du musst Dich halt darauf einlassen und Hilfe wirst Du hier jederzeit und unbegrenzt finden, aber eben nicht indem Du Dich durch Voreingenommenheit und Übernahme anderer Aussagen selbst blockierst und verweigerst.

Gruss
Thomas

bei Antwort benachrichtigen