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WinXP kann nicht gebootet werden

Till3 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
beim Rechner meiner Mutter gibt es folgendes Problem: Kurz nach dem Starten kommt ein schwarzer Bildschirm mit ungefähr folgendem Wortlaut: "Windows kann nicht gestartet werden, da folgende Datei fehlt windows/system32/config/system. Benutzen Sie die WinXP CD zur Reparatur."
Das große Problem ist nur, dass der Rechner nicht ums Verrecken von der eingelegten CD booten will. Im BIOS ist das CD-Laufwerk als erstes Bootdevice eingestellt (oder sollte wenigstens, nachdem ich meine Mutter per Telefon dazu angeleitet habe und ein Nachbar auch nochmal drauf geguckt hat). Was kann man da noch machen?
Ich habe also selbst keinen direkten Zugriff auf den Rechner, alles per Telefon.
Gruß,
Till

shrek3 Nachtrag zu: „Hat deine Mutter denn darauf reagiert, was ich...“
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Ergänzendes:

Weiß deine Mutter (oder du), was sie angesichts der Fehlermeldung genau tun muss, wenn der CD-Start gelingt?

Da stehen nämlich umfangreiche Tipparbeiten an - siehe hier:
http://www.wintotal.de/tipparchiv/index.php?id=1083

Gruß
Shrek3