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Komplexer Fehler IE8 + Avira Antivir Prof

jueki / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe eben einen PC (Win XP SP3 prof) per Fernwartung upgedatet und dabei wurde ich mit einem mir vollkommen neuen Problem konfrontiert.
Dessen Avira AntiVir v10 Prof läßt sich weder starten, noch updaten.
Nach einer Deinstallation, Neuboot und erneuten Installation ebenfalls nicht - es werden keinerlei Dienste erzeugt.
Nun habe ich etwas geforscht und stieß möglicherweise auf die Ursache:
Der InternetExplorer v8 erzeugt keinerlei Temporäre Internet- Dateien und dessen Feld "Verbindungen" ist vollkommen ausgegraut. Auch nicht, nachdem ich den Temp- Ordner in den Internetoptionen verschoben habe.
Ich habe sowohl alle Einstellungen auf "default" zurückgesetzt, als auch den IE über "Software" entfernt und wieder hinzugefügt.
Ergebnislos.
Das Verwunderliche daran ist, das ich per IE problemlos das System updaten, als auch surfen konnte!
Eine aus Verzweiflung gestartete hijackthis- Operation zeigte keinerlei fragwürdige Einträge.
Ist Euch schon mal so etwas untergekommen?
Bitteschön: Ich kann auf den PC nur per Fernsteuerung zugreifen, kann also nicht mal auf die Schnelle dahin oder dorthin schauen - falls es weitere Fragen dazu gibt.
Das sind dessen gestartete Dienste - trotz installierten Avira Antivir keiner der erforderlichen Dienste dabei.

http://www.juekirs.de/Foren/nickles/dienste-ma.jpg

Ich würde mich über sachdienliche Hinweise sehr freuen. Danke!

Jürgen

jueki Conqueror „Wie ist das Betriebssystem eingestellt. Sieht Du ALLE Dateien ? “
Optionen

Ja - seit IE8 ist der Ordner "Temporary Internet Files" wohl ein Versteckter - ich verwende den Totalcommander zur Anzeige und zum Bearbeiten. Und da habe ich die Option "Alles anzeigen" (temporär) aktiviert.
Es werden tatsächlich keine temporären Internet- Dateien erzeugt - das ist es ja, was mich so verwundert. Und ich einen Zusammenhang vermute.
Allerdings bekam ich von anderer Seite auch den Hinweis, mal nach dem Windows Installer zu schauen. Das werde ich tun - sobald sich der Herr wieder meldet.
Bisher sieht es ja so aus, das ich mir über sein Problem maximal Gedanken mache und er sich überhaupt keine.
Was ich wiederum nicht das erste Mal erlebe.

Jürgen