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Komplexer Fehler IE8 + Avira Antivir Prof

jueki / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe eben einen PC (Win XP SP3 prof) per Fernwartung upgedatet und dabei wurde ich mit einem mir vollkommen neuen Problem konfrontiert.
Dessen Avira AntiVir v10 Prof läßt sich weder starten, noch updaten.
Nach einer Deinstallation, Neuboot und erneuten Installation ebenfalls nicht - es werden keinerlei Dienste erzeugt.
Nun habe ich etwas geforscht und stieß möglicherweise auf die Ursache:
Der InternetExplorer v8 erzeugt keinerlei Temporäre Internet- Dateien und dessen Feld "Verbindungen" ist vollkommen ausgegraut. Auch nicht, nachdem ich den Temp- Ordner in den Internetoptionen verschoben habe.
Ich habe sowohl alle Einstellungen auf "default" zurückgesetzt, als auch den IE über "Software" entfernt und wieder hinzugefügt.
Ergebnislos.
Das Verwunderliche daran ist, das ich per IE problemlos das System updaten, als auch surfen konnte!
Eine aus Verzweiflung gestartete hijackthis- Operation zeigte keinerlei fragwürdige Einträge.
Ist Euch schon mal so etwas untergekommen?
Bitteschön: Ich kann auf den PC nur per Fernsteuerung zugreifen, kann also nicht mal auf die Schnelle dahin oder dorthin schauen - falls es weitere Fragen dazu gibt.
Das sind dessen gestartete Dienste - trotz installierten Avira Antivir keiner der erforderlichen Dienste dabei.

http://www.juekirs.de/Foren/nickles/dienste-ma.jpg

Ich würde mich über sachdienliche Hinweise sehr freuen. Danke!

Jürgen

Scheint also nicht sehr oft aufzutreten, so ein Fehler? Ich werde es, sobald ... jueki
Teile uns doch genau mit, welche Programme, Updates usw. genau upgedatet ... shrek3
Danke, Shrek3 - Der Fehler mit Avira Antivir ist zwischen zwei Patchdays ... jueki
Der Fehler mit Avira Antivir ist zwischen zwei Patchdays aufgetreten. Als ... shrek3
Ach so - Sollte nur AntiVir aktualisiert worden sein, würde ich damit ... jueki
Was hältst Du davon, was mabri vorschlägt? ... Ventox
Ja, das ist mal ein guter Link und lässt Böses ahnen..... Auf dem Rechner ... winnigorny1
jueki Nachtrag zu: „Komplexer Fehler IE8 + Avira Antivir Prof“
Optionen

Irgendwie klappt das mit den Benachrichtigungen nur zufällig - man muß schon nachschauen.
Wie eben jetzt.
Ich möchte mich noch einmal bedanken für alle Kommentare!
Nach dieser eigenartigen "sam.temp" hatte ich natürlich ebenfalls schon gesucht - aber auch nichts gefunden.
Auf jeden Fall habe ich alle Eure Hinweise erst mal gesammelt - sobald der Bursche wieder Kontakt mit mir aufnimmt, werde ich das alles überprüfen. Und natürlich hier berichten.
Allerdings -
Was hältst Du davon, was mabri vorschlägt?
- ich möchte nicht undankbar und auch nicht besserwisserisch sein.
Aber ich habe in den Jahren, die ich mich mit Windows beschäftige, weder bei mir, noch bei anderen erlebt, das man mit einer automatischen Registry- reinigung auch nur den kleinsten Fehler beheben konnte - das Gegenteil aber schon recht oft.
Zur zielgerichteten Suche und Manipulation in der Registry benutze ich eine Vollversion von "jv16 PowerTools", gegenwärtig v2010.
Aber auch da nie deren Automatiken.
Ich werde also beim nächsten Kontakt erst einmal die (noch vorhandenen) Protokolle anschauen, dann "MicrosoftFixit50198.msi" anwenden.
Ich habe nämlich irgendwie das Gefühl, das das Versagen von Avira nicht eine Ursache ist, sondern nur eine Folge - die Folge des wohl kaputten InternetExplorers.
An einen Trojaner oder Virus glaube ich eher nicht, denn außer dem schon erwähnten hijackthis habe ich noch einen Scan mit einer frisch gesaugten Avira- Notfall- CD durchführen lassen -brachte auch keinerlei negative Ergebnisse.
Aber irgendwas hat er gemacht - was, werde ich wohl nie rauskriegen.
Ich melde mich auf jeden Fall wieder.

Jürgen
 

Wie ist das Betriebssystem eingestellt. Sieht Du ALLE Dateien ? Conqueror
Ja - seit IE8 ist der Ordner quot Temporary Internet Files quot wohl ein ... jueki
Vielleicht zerbrichst Du Dir den Kopf und er hat sein System längst neu ... Conqueror
Vielleicht zerbrichst Du Dir den Kopf und er hat sein System längst neu ... jueki
Bis heut hat er sich noch nicht gemeldet. Ich habe anscheinend mal wieder ... jueki
Ich hatte heute nun mal wieder Zugriff auf diesen PC - er hatte die ... jueki