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Verfolgung starten Optionen

Komplexer Fehler IE8 + Avira Antivir Prof

jueki / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe eben einen PC (Win XP SP3 prof) per Fernwartung upgedatet und dabei wurde ich mit einem mir vollkommen neuen Problem konfrontiert.
Dessen Avira AntiVir v10 Prof läßt sich weder starten, noch updaten.
Nach einer Deinstallation, Neuboot und erneuten Installation ebenfalls nicht - es werden keinerlei Dienste erzeugt.
Nun habe ich etwas geforscht und stieß möglicherweise auf die Ursache:
Der InternetExplorer v8 erzeugt keinerlei Temporäre Internet- Dateien und dessen Feld "Verbindungen" ist vollkommen ausgegraut. Auch nicht, nachdem ich den Temp- Ordner in den Internetoptionen verschoben habe.
Ich habe sowohl alle Einstellungen auf "default" zurückgesetzt, als auch den IE über "Software" entfernt und wieder hinzugefügt.
Ergebnislos.
Das Verwunderliche daran ist, das ich per IE problemlos das System updaten, als auch surfen konnte!
Eine aus Verzweiflung gestartete hijackthis- Operation zeigte keinerlei fragwürdige Einträge.
Ist Euch schon mal so etwas untergekommen?
Bitteschön: Ich kann auf den PC nur per Fernsteuerung zugreifen, kann also nicht mal auf die Schnelle dahin oder dorthin schauen - falls es weitere Fragen dazu gibt.
Das sind dessen gestartete Dienste - trotz installierten Avira Antivir keiner der erforderlichen Dienste dabei.

http://www.juekirs.de/Foren/nickles/dienste-ma.jpg

Ich würde mich über sachdienliche Hinweise sehr freuen. Danke!

Jürgen

Scheint also nicht sehr oft aufzutreten, so ein Fehler? Ich werde es, sobald ... jueki
Teile uns doch genau mit, welche Programme, Updates usw. genau upgedatet ... shrek3
jueki shrek3 „Teile uns doch genau mit, welche Programme, Updates usw. genau upgedatet wurden...“
Optionen

Danke, Shrek3 -
Der Fehler mit Avira Antivir ist zwischen zwei Patchdays aufgetreten. Als ich im Januar bei ihm updatete, war noch alles in Ordnung.
Am vergangenen Donnerstag teilte er mir mit, das sein Avira- Schirmchen nicht aufging.
Dieses Avira updatet sich automatisch aller 6 Stunden. Das vollkommen Gleiche, wie ich es selbst habe - ich kaufe da immer eine 3- Jahres Mehrplatz- Lizenz.
Ich habe den User daraufhin "scharf gemacht", das er niemals allein etwas aus dem Internet holt oder gar installiert.
Alle erforderlichen Updates erledige ich - sowohl für XP, Java, Adobe usw.
Allerdings entdeckte ich heut in C:\ eine 245MB große Datei "sam.temp", zu deren Entstehung er nichts sage konnte - er hätte garnichts gemacht.
Ich habe diese Datei mittels "Firestorm" dann entfernt.
Die XP- Updates installiere ich immer so, wie sie angeboten werden.
Die genaue Reihenfolge der Updates (Software, Updates anzeigen) werde ich notieren, sobald ich den wieder an der Strippe habe.
Er arbeitet in der Hauptsache mit Adobe Fotoshop  v7.
Ich habe noch kontrolliert, ob er irgend etwas installiert hat - habe nichts gefunden.
Übrigens - seit ich eine ganze Menge PCs per Fernteuerung update und kontrolliere, habe ich sehr viel weniger mit Reparaturen zu tun, als zuvor.
Das ist jetzt eigentlich das erste Mal - und gleich so etwas undurchsichtiges.

Jürgen

Der Fehler mit Avira Antivir ist zwischen zwei Patchdays aufgetreten. Als ... shrek3
Ach so - Sollte nur AntiVir aktualisiert worden sein, würde ich damit ... jueki
Was hältst Du davon, was mabri vorschlägt? ... Ventox
Ja, das ist mal ein guter Link und lässt Böses ahnen..... Auf dem Rechner ... winnigorny1
Irgendwie klappt das mit den Benachrichtigungen nur zufällig - man muß ... jueki
Wie ist das Betriebssystem eingestellt. Sieht Du ALLE Dateien ? Conqueror
Ja - seit IE8 ist der Ordner quot Temporary Internet Files quot wohl ein ... jueki
Vielleicht zerbrichst Du Dir den Kopf und er hat sein System längst neu ... Conqueror
Vielleicht zerbrichst Du Dir den Kopf und er hat sein System längst neu ... jueki
Bis heut hat er sich noch nicht gemeldet. Ich habe anscheinend mal wieder ... jueki
Ich hatte heute nun mal wieder Zugriff auf diesen PC - er hatte die ... jueki