Guten Morgen,
auf unseren Notebooks und unserem Haupt-PC nutzen wir Norton IS 2010 und sind damit eigentlich recht zufrieden. Nun besteht für die Restlaufzeit (immerhin noch ca. 200Tage) die Möglichkeit des kostenlosen Upgrades auf Norton IS 2011.
Das habe ich dann auch getan, das Upgrade lief schnell und sauber auf allen Rechnern und angeblich wurden auch alle Einstellungen mit übernommen.
Nun, das stimmte schon mal nicht, denn die durch mich eingestellten Leerlaufzeiten waren geändert.
Das Problem jedoch ist, dass ich unter Norton IS 2011 KEINE Programme mehr installieren kann. Die Software sagt mir zwar, dass die exe.-Datei sicher ist, nur lässt sie sich nicht ausführen. Auch beim Versuch die Anwendung als Administrator zu starten, passiert nichts.
Deaktiviere ich Norton, funktioniert alles Bestens, nur das kann ja nicht im Sinne des Erfinders sein.
Auf dem Notebook meiner Frau war nach dem Upgrade dann sogar der Grafikkartentreiber "verschwunden".
Nun habe ich das vorher von allen Rechnern angelegte Images zurück gespielt und mit Norton IS 2010 habe ich ja keine Sorgen.
Hat jemand in dieser Runde ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat jemand vielleicht auch eine Lösung?
Danke schon einmal und Gruß
Rolli
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Hi,
das Tool "FRITZ!BOX protect" habe ich definitiv nicht installiert gehabt. Ich habe es soeben testweise installiert, den Schutz deaktiviert und erneut Norton IS 2011 installiert. Es bleibt dabei: Keine Programminstallation möglich.
Dann habe ich mit Acronis mein Restore durchgeführt und nun ist wieder alles beim Alten.
Ach so, mein Betriebssystem auf dem Haupt-PC ist Windows 7 Ultimate 64bit. Auf unseren Notebooks habe ich das gleiche Problem, hier sind installiert Windows 7 Home Premium, 1x 64bit und 1x 32bit
Andere Virensoftware ist und war nie installiert. Ich habe den PC nach RAM-Aufrüstung erst am 30.07.2010 neu installiert und vorher die Festplatte neu formatiert. Somit dürften "Reste" nicht vorhanden sein. Außerdem hatte ich auf dem vorherigen 32bit-System (ebenfalls Windows 7 Ultimate) auch Norton installiert.
Somit scheiden Fehler durch Reste anderer Virenschutzprogramme aus.
Danke für Deine Mühe!
Gruß
Rolli