Hallo, mit der Begründung, dies sei keine echte Kopie, wurde mir nach vielen problemlos gelungen Reaktivierungen der letzten Jahre heute die Aktivierung verweigert. Ich wurde auf einen Supportweg geschickt, der sich im Kreis drehte. Das BS habe 2003 etwa bei K&M in Berlin gekauft. Wie ist soetwas möglich? Was kann ich tun? Vielen Dank für etwaige konstruktive Vorschläge .
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Ich wurde auf einen Supportweg geschickt, der sich im Kreis drehte.
Wie meinst du das genau? Was ist da vorgegangen?
Ich würde empfehlen, immer telefonisch zu aktivieren - da kann praktisch gar nichts schiefgehen. Wenn die Aktivierung nicht glatt durchläuft, wirst du mit einem Callcenter-Mitarbeiter verbunden. Dem schilderst du das Problem. Der stellt dann noch ein, zwei schusselige Fragen - "auf wie vielen PCs haben Sie Windows gleichzeitig installiert" - danach bekommst du einen gültigen Freischaltcode.
Das muss unabhängig vom Alter deiner Lizenz und der bisherigen Anzahl Aktivierungen immer funktionieren! Wenn auch nicht rund um die Uhr, afair ist ab 20 Uhr Schluss.
CU
Olaf
Wie meinst du das genau? Was ist da vorgegangen?
Ich würde empfehlen, immer telefonisch zu aktivieren - da kann praktisch gar nichts schiefgehen. Wenn die Aktivierung nicht glatt durchläuft, wirst du mit einem Callcenter-Mitarbeiter verbunden. Dem schilderst du das Problem. Der stellt dann noch ein, zwei schusselige Fragen - "auf wie vielen PCs haben Sie Windows gleichzeitig installiert" - danach bekommst du einen gültigen Freischaltcode.
Das muss unabhängig vom Alter deiner Lizenz und der bisherigen Anzahl Aktivierungen immer funktionieren! Wenn auch nicht rund um die Uhr, afair ist ab 20 Uhr Schluss.
CU
Olaf