Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.544 Themen, 109.539 Beiträge

Festplatte 7200.11 ausgefallen

edgar2009 / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

- am 11.12.08 Festplatte 1TB Fabrikat MAXTOR gekauft
- nach Überspielung und Speicherung von Bildern und anderen Daten plötzlicher Ausfall der FP, d.h.kein Zugriff möglich, FP wird vom PC nicht mehr erkannt
- Untersuchung bei Saturn ergab, daß FP Barracuda 7200.11 eingebaut ist, ein Zugriff auf die Daten nicht oder nur mit großem Aufwand möglich ist

Frage: Wer übernimmt Datenrettung und die entstehenden Kosten ? Kann ich entsprechende Ansprüche beim Verkäufer geltnd machen ?

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Gerd6 The Wasp „Ich fand deinen Tipp , ähhm... ich würde auch versuchen, die Platte wieder ins...“
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zu1:
Einverstanden. Könnte man so auslegen. aber das ist das prob, wenn man hier kurz und knapp was sagen will, ohne daraus Romane zu machen. "Ins Leben zurückrufen" sollte logo heissen
(und das weißt Du auch genau), daß man es über die Firmware-updates von seagate versuchen soll, statt jetzt schon nach Datenrettungsunternehmen und deren immense Kosten nachdenken soll. Auf die Idee, da hineinzuinterpretieren, der user solle die Platte aufschrauben und die Platter mit Schmirgelpapier "reinigen" wird er wohl kaum gekommen sein.

zu2: (meine Meinung, nicht belegt):
Da die Platten meechanisch wohl nicht defekt sind, wird sich das Angebot von S. genau darauf beziehen, die Firmware dort neu aufzuspielen. Von "Datenrettungsangebot" im Sinne von ontrack kann man nur träumen. Hinzukommt, daß viele user lieber darauf verzichten, die Platte mit ihren evtl. sensiblen Daten wegzuschicken und die HDD dann mit Bauchgrimmen abschreiben.

Aber wie dem auch sei. Ein klitzekleiner Satz statt eines kommentarlosen links hätte uns beide schlauer gemacht und mir gezeigt, wo Dein ähhm zu suchen ist.

Gruß
Gerd

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