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HP Color Laser Jet 4600n verliert Magenta Toner

Steine1 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen
ich suche dringend eine Lösung für unseren HP Color Laserjet 4600N Drucker.

Folgendes:
Die Tonerpatrone Magenta verliert Toner und schmiert somit auf jedem Blatt.
Wir haben die Patrone ausgetauscht, da wir angenommen hatten, dass die Patrone fehlerhaft sei.
Mit der neuen Patrone tratt der Fehler wiederum auf.
Inzwischen habe ich den Drucker zich Mal gereinigt. Leider mit wenig Erfolg. Nach kurzer Zeit schmierte der Drucker wieder, aber immer nur bei der Tonerpatrone Magenta.

Ich hoffe mir kann jemand helfen

Gruß Joachim Steinemann

3 donnernde Ahoi aus Ruchheim
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Crusty_der_Clown Steine1 „HP Color Laser Jet 4600n verliert Magenta Toner“
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Hi,

da hilft wirklich nur eins: Reklamieren, reklamieren, reklamieren.

Die Magenta-Patrone ist selbst als Originalpatrone sehr fehleranfällig. Wenn uns ein Kunde anruft, daß er streifige Ausdrucke hat, kann ich schon aus der Ferne mit etwa 80 % Sicherheit davon ausgehen, daß es sich um Magenta handelt.

Wenn schon die Originalpatrone so bescheiden läuft, kann man natürlich davon ausgehen, daß kompatible Patronen von Drittherstellern, bei denen es sich ja immer um wiederbefüllte Originalpatronen handelt, nicht wirklich besser laufen. Ganz im Gegenteil...

Donnerstagabend haben wir für einen Kunden eine neue Recyclingpatrone ausgepackt, um sie in sein neu erworbenes Gebrauchtgerät einzusetzen. Natürlich Magenta. Natürlich defekt :-(

Ganz wichtig ist übrigens bei dem Modell, daß für Fach 1 (die Mehrzweckzuführung), sofern man dieses benutzt, das verwendete Papierformat korrekt eingestellt ist. Bloß keine größeren Mengen mit der Einstellung "beliebig" durchlaufen lassen, da kommt es zu größeren Mengen an Resttoner, welcher die Resttonerbehälter in der Patrone irgendwann überlaufen läßt. Das Ergebnis sind dann wieder herrliche Streifen.

Der Color LaserJet 46xx ist wirklich ein tolles Druckwerk, aber die Patronen, allen voran die Magenta-Patrone, sind einfach eine Katastrophe.

Also, Patrone einpacken, ein, zwei Testausdrucke dazu, reklamieren.

Gruß
Jürgen

"Man kann Nudeln machen warm, man kann Nudeln machen kalt." Ode an die Nudel von Peter Ludolf, dem Erfinder des Lagerhaltungssystems "Haufenprinzip"
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Magenta Olaf19
Moin, nein, da habe ich leider nicht die geringste Erklärung für. Ich ... Crusty_der_Clown
Womöglich die Position mit der das Teil im Drucker sitzt? Gruß bor Borlander
Hallo Danke für die Hilfe Aber es bleibt für mich alles im Dunkeln warum ... Steine1
Hi, ja, dann gilt das, was ich oben geschrieben habe, um so mehr. Kompatible ... Crusty_der_Clown
Danke nochmals Da der Drucker für unseren Karnevalsverein sehr wichtig ist ... Steine1
Moin, ja ja die Magenta bei der Serie, kann ich alles nur bestätigen was ... Druckeronkel
Hallo Steine, ich habe grade auch einn 4600 von meiner Firma für meinen ... Gudrun4
Die Magenta-Patrone dieses Modellst ist schon bei Originalware ein sehr ... Crusty_der_Clown