Hallo zusammen
ich suche dringend eine Lösung für unseren HP Color Laserjet 4600N Drucker.
Folgendes:
Die Tonerpatrone Magenta verliert Toner und schmiert somit auf jedem Blatt.
Wir haben die Patrone ausgetauscht, da wir angenommen hatten, dass die Patrone fehlerhaft sei.
Mit der neuen Patrone tratt der Fehler wiederum auf.
Inzwischen habe ich den Drucker zich Mal gereinigt. Leider mit wenig Erfolg. Nach kurzer Zeit schmierte der Drucker wieder, aber immer nur bei der Tonerpatrone Magenta.
Ich hoffe mir kann jemand helfen
Gruß Joachim Steinemann
Drucker, Scanner, Kombis 11.475 Themen, 46.565 Beiträge
Hallo
Danke für die Hilfe
Aber es bleibt für mich alles im Dunkeln warum das so ist,
die Kartusche habe ich frisch aus der Verpackung genommen.
OK ist keine originale und die viele Farbe ist immer nur auf der rechten Seite
von dem gedruckten Blatt.
Das ist schon sehr mysteriös.
Gruß Steine