Hallo zusammen
ich suche dringend eine Lösung für unseren HP Color Laserjet 4600N Drucker.
Folgendes:
Die Tonerpatrone Magenta verliert Toner und schmiert somit auf jedem Blatt.
Wir haben die Patrone ausgetauscht, da wir angenommen hatten, dass die Patrone fehlerhaft sei.
Mit der neuen Patrone tratt der Fehler wiederum auf.
Inzwischen habe ich den Drucker zich Mal gereinigt. Leider mit wenig Erfolg. Nach kurzer Zeit schmierte der Drucker wieder, aber immer nur bei der Tonerpatrone Magenta.
Ich hoffe mir kann jemand helfen
Gruß Joachim Steinemann
