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Probleme mit Logitech Quick Cam

schwede3 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe mir eine Logitech Webcam "Quick Cam S 5500" angeschafft und die Software/Treiber ordnungsgemäß installiert. Bei der Aufforderung "Gerät am USB anschließen" dieses auch getan, dann kommt kurze Mitteilung "Neue Hardware gefunden" und dann schaltet sich der Pc automatisch ab (als ob ich die RESET-Taste gedrückt hätte) und fährt dann wieder hoch. Wenn ich die Software/Treiber deinstalliere, erkennt der Geräte-Manager die Kamera und ich kann Sie zwar benutzen aber kann natürlich aufgrund der fehlenden Software daran keine Einstellungen - wie z.B. Helligkeit, Lautstärke etc. vornehmen, da der Bedienbalken fehlt. Habe alle anderen USB - wie z.B. vom Druckerscanner, externe Festplatte - bis auf Tastatur und Maus herausgezogen, aber trotzdem kein Erfolg.
Bin jetzt ratlos und hoffe, dass man mir hier helfen kann - vielen Dank!

Gruß

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gelöscht_231142 Knoeppken „Hallo Schwede, versuche das bitte mal abzuarbeiten :...“
Optionen

Hallo Schwede,
als Admin am PC anmelden und dann:

Gerätemanager -> Erweitert -> Umgebungsvariablen -> Systemvariablen -> Neu

devmgr show nonpresent devices
devmgr show details

beide anlegen, auf den Wert 1 setzen und neu starten!!!

Danach erscheinen im Gerätemanager auch "Treiber-Leichen" wenn man "Ansicht->Ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviert.
Hier alle hellgrauen Einträge deinstallieren.

Danach nochmal die Software installieren-ohne Cam- und neustarten.

hth

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