Hallo, ich habe mir eine Logitech Webcam "Quick Cam S 5500" angeschafft und die Software/Treiber ordnungsgemäß installiert. Bei der Aufforderung "Gerät am USB anschließen" dieses auch getan, dann kommt kurze Mitteilung "Neue Hardware gefunden" und dann schaltet sich der Pc automatisch ab (als ob ich die RESET-Taste gedrückt hätte) und fährt dann wieder hoch. Wenn ich die Software/Treiber deinstalliere, erkennt der Geräte-Manager die Kamera und ich kann Sie zwar benutzen aber kann natürlich aufgrund der fehlenden Software daran keine Einstellungen - wie z.B. Helligkeit, Lautstärke etc. vornehmen, da der Bedienbalken fehlt. Habe alle anderen USB - wie z.B. vom Druckerscanner, externe Festplatte - bis auf Tastatur und Maus herausgezogen, aber trotzdem kein Erfolg.
Bin jetzt ratlos und hoffe, dass man mir hier helfen kann - vielen Dank!
Gruß
Fotografieren und Filmen 2.958 Themen, 18.355 Beiträge
Hallo, danke für die schnelle Antwort!
Ok, die Fehlermeldung war folgende:
...Programm wurde beendet damit System nicht beschädigt...usw.
BAD_POOL_HEADER
Sicherstellen, ob Hard- und Software richtig installiert wurde (Ich geh mal davon aus!)
Hard/Softwarehersteller nach erforderl. Windows-Updates fragen
Falls Problem weiterhin besteht, Hard/Software deinstallieren-
Deaktivieren von BIOS-Optionen wie Caching der Shadowing
PC-Neustart, F8Taste drücken um die erweiterten Startoptionen zu wählen-
abgesicherten Modus wählen, falls dies zum Löschen oder Deaktivieren von Komponenten verwendet werden muß
Technische Info: STOP: 0x00000019 (0x00000020, 0x89482A60, 0x89482C88, 0x0A450001)
Ich hoffe, ihr könnt etwas damit anfangen....
Freue mich auf eine positive Antwort, Gruß Schwede3