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Die DSL Geschwindigkeit von 1&1 gedrosselt

Cliffanger / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi Leute
Wer kennt dieses Problem, ich bin bei 1&1 Kunde, und habe DSL 16000kbit/s angemeldet, seit Jahren hatte ich DSL 3000kbit/s, das ist ok, denn es wird von der Telekom nicht mehr geliefert, Jetzt habe ich mir eine Computerzeitschrift gekauft wo drinnen steht, wie man die DSL Geschwindigkeit überprüfen kann, das hab ich dann auch getan, dann hatte ich festgestellt dass ich keine 3000er sondern nur noch eine 1000er Geschwindigkeit habe. ich habe auch an der FritzBox die Geschwindigkeit überprüft, und auch da zeigt es nur die 1000er Geschwindigkeit an. Ich habe schon mehrere emails an 1&1 geschrieben und bekam als Antwort wir haben die Leitung überprüft und die ist ok.Ich fragte meinen Nachbarn der ist Kunde bei der Telekom er solle doch mal die DSL Geschwindigkeit überprüfen, und der hat die 3000er Geschwindigkeit, also kann doch der Fehler nur an 1&1 liegen.Mein DSL Vertrag läuft noch bis Juni 2010, wenn ich meine 3000er DSL Geschwindigkeit nicht bekomme will ich meinen Vertrag sofort kündigen, notfalls mit Rechtsanwalt.
Gruß Cliffanger

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fabi87 Aragorn75 „ bis zu 16000kbit/s hast du bestellt. Das heißt aber noch nicht, das du diese...“
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Hi ok ich habe mir jetzt nicht alles durchgelesen.
Doch der fehler liegt eigentlich bei dir da du nicht bemerkt hast das du zwar eine 3000 leitung bestellt hast aber dein anbieter siehe 1&1 diese leistung nicht erbringen kann.Das liegt zum haupteil daran das eigentlich fast alle leitungen der telekom gehören und die kleineren anbieter zb 1&1 freenet usw. sich die leitungen kaufen bzw. mieten müssen. das ist also eine reine kostenfrage für die anbieter.
Generell kannst du aber von deinem recht gebrauch machen die kosten an eine 1000 leitung anzugleichen. Zwar wird laut agb dein recht eingeschrenkt und der fehler auf dich abgewälst werden aber da die dich sicher nicht als kunden verlieren möchten solltest du versuchen deine kosten zu senken oder die im vertrag festegelegte leitung einzuforden welches allerdings ungemein schwieriger ist.
am besten du gehst in einen 1&1 shop den von auge zu auge lässt sich sowas besser klären.
Ps: Wenn du auf dem land wohnst sieht deine chanse auf 3000 leitung mehr schlecht als recht aus dennn die anbieter konsentrieren sich eher auf die ballungsgebiete.
MfG
Fabi

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