Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge

Die DSL Geschwindigkeit von 1&1 gedrosselt

Cliffanger / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi Leute
Wer kennt dieses Problem, ich bin bei 1&1 Kunde, und habe DSL 16000kbit/s angemeldet, seit Jahren hatte ich DSL 3000kbit/s, das ist ok, denn es wird von der Telekom nicht mehr geliefert, Jetzt habe ich mir eine Computerzeitschrift gekauft wo drinnen steht, wie man die DSL Geschwindigkeit überprüfen kann, das hab ich dann auch getan, dann hatte ich festgestellt dass ich keine 3000er sondern nur noch eine 1000er Geschwindigkeit habe. ich habe auch an der FritzBox die Geschwindigkeit überprüft, und auch da zeigt es nur die 1000er Geschwindigkeit an. Ich habe schon mehrere emails an 1&1 geschrieben und bekam als Antwort wir haben die Leitung überprüft und die ist ok.Ich fragte meinen Nachbarn der ist Kunde bei der Telekom er solle doch mal die DSL Geschwindigkeit überprüfen, und der hat die 3000er Geschwindigkeit, also kann doch der Fehler nur an 1&1 liegen.Mein DSL Vertrag läuft noch bis Juni 2010, wenn ich meine 3000er DSL Geschwindigkeit nicht bekomme will ich meinen Vertrag sofort kündigen, notfalls mit Rechtsanwalt.
Gruß Cliffanger

bei Antwort benachrichtigen
Aragorn75 Cliffanger „Die DSL Geschwindigkeit von 1&1 gedrosselt“
Optionen
habe DSL 16000kbit/s angemeldet

bis zu 16000kbit/s hast du bestellt. Das heißt aber noch nicht, das du diese auch geleifert bekommst.
Du bekommst vom Provider die technsich max. Rate geschaltet und diese kann, je nach Provider, unterschiedlich ausfallen. In deinem Fall wäre es eben ein Rückschritt...
Kenn nicht die Grenzwerte, die die Provider für die max. Datenrate zu grunde legen, kannst aber ein wenig dazu hier nachlesen.

Und bist du sicher, das du vorher 3000er hattest??? Immerhin hast du anscheinend die Speedtests erst kürzlich entdeckt. Kann ja auch sein, das du bei der T-Com nicht mehr als 1000 hattest, obwohl dein Vertrag bis zu 3000 war...
Und nur weil dein Nachbar 3000 bekommt, heißt das noch lane nicht, das diese auch bei dir möglich sind. In meiner alten Wohnung bekam ich garkein DSL, mein Nachbar aber 1000er...
War genau der Grenzbereich.

Hast du vor Vertragsabschluss bei 1&1 nachgefragt, was sie dir max. liefern können???
Ich meine nicht die Onlineabfrage.

wenn ich meine 3000er DSL Geschwindigkeit nicht bekomme will ich meinen Vertrag sofort kündigen, notfalls mit Rechtsanwalt
Das kannst du versuchen, wird aber nicht ganz ohne Probleme laufen, wenn du ihn überhaupt kündigen kannst. Immerhin haben sie dir keine Bandbreite garantiert und wenn du Pech hast und es zu einem Rechtsstreit kommt (evtl. stellst du die Zahlungen ein), sperrt 1&1 deinen Zugang und gibt ihn auch erst nach Klärung der Sache zur Portierung frei. Dann sitzt du erstmal ohne DSL da...


bei Antwort benachrichtigen