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Tele2-Rechnung trotz 3J. 1&1-Komplett-Paket ?

Alibaba / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Grüss Euch !

Wurde eben um Rat gefragt und will mich noch zusätzlich vergewissern:

Mein Spezi hat seit über 3J. ein Pauschal-Paket von 1&1 (Telefon + DSL, je Flatrate), allerdings derzeit noch mit Basis-Anschluss Telekom. Vor 1&1, also bis irgendwann im Sommer 2005, nutzte er zusätzlich zur Telekom noch die 01013-Nummer von Tele2.

Jetzt erhält er plötzlich eine Rechnung von Tele2 über aktuelle Telefonate (Juli/August 2008). Die entsprechenden Anrufe sind im Journal der Fritzbox aufgelistet, allerdings ohne 01013. Er selbst wählt seit damals keine 01013 mehr vor, Kinder sind aus dem Haus und Oma hat nen eigenen Anschluss.

Er rief dort an und reklamierte. Die sagten aber, zu Recht. "In seinem System sei Tele2 noch vorhanden bzw. die Internet-Telefonie von 1&1 nicht richtig installiert", so sinngemäss.

Ich mache ihm immer seinen Computerkram und habe auch schon ein paar Mal System neu gemacht und einmal Neu-Install des 1&1-Systems nach Ausfall und derlei Dinge. Hab selbst ein solches Paket und der Ablauf beim Einrichten ist immer der Gleiche, vereinfacht noch durch die AVM-CD und den Starter-Code. So frag ich mich doch sehr, was für Systemeinstellungen da jetzt, nach 3J., auf einmal Tele2 wieder beinhalten bzw. nicht ausschliessen, zumal es ja längst nicht mehr um Einwahlverbindungen geht ?

Soll das eine neue Form der Abzocke werden oder gibts tatsächlich irgendwo eine Lücke ???

Dank Euch

Alibaba

Alibaba Crusty_der_Clown „Lies dir mal folgenden Artikel durch, vielleicht passt das ja auch hier:...“
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Erstmal vielen Dank für all die Infos. Das hilft mir bzw. uns bestimmt schonmal weiter. Nach dem Lesen des ct-Artikels (von Crusty) ist mir regelrecht schwindlig geworden. Hallelujah !!! Da kann mein Spezi ja vorerst nur hoffen.

Ich setz mich morgen nochmal mit ihm in Verbindung und erfrage mal, was er heute erfahren hat. Er wollte nämlich unbedingt da anrufen und "denen was erzählen". Ich riet ihm zwar, sich erstmal schlau zu machen, aber er ist leider sehr impulsiv.

Dann bringe ich in Erfahrung, was genau für ein Vertrag damals bestanden hat, ob er seinerzeit gekündigt hat und ob in den letzten 3 Jahren ab und zu Beträge mit der Telekom-Rechnung miterhoben worden sind ? Nach seinen bisherigen Angaben kam nämlich jetzt erstmals nach der Zeit eine Rechnung für Juli/August 2008, und vorher nichts. In der Fritzbox ist bei der Einrichtung weder eine 01013 eingerichtet worden, noch eine bisher eingerichtete entfernt worden. Das weiss ich konkret, denn das hab ich Alles gemacht. Kein Garnichts bzgl. Tele2 !!!
Und als vorerst Letztes lasse ich ihn auch mal mit 0310/0311 seine Telefon checken. Diese Nummer selbst vorgewählt hätte er seit Jahren nicht mehr und ein spez. Telefon mit voreingestellter Nummer oder geordert über Tele2 hat er nie gehabt. Wir haben uns mal gemeinsam bei Fa. Conrad das gleiche "Schnurlose" bestellt und nach wie vor im Einsatz. Nach evtl. Call-Center-Aktionen hatte ich ihn schon befragt. Da sei nichts gewesen, sagte er mir.

Tja, da kann man vorab wohl nur hoffen, dass das keine gezielte Aktion ist, die abgesprungenen Altkunden noch mal abzukochen ?

Grüsse

Alibaba

Noch was: Crusty_der_Clown