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Drucker wird als unbekanntes Gerät erkannt

Anonym / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich hab folgenden Drucker: "HP PSC2355" und folgendes Problem:

Wenn ich den Drucker anschliesse dann wird er nur als "Unbekanntes Gerät" erkannt.
Ansonsten funktioniert der ganz normal, ich kann den weiterhin als Kopierer ohne PC benutzen.

Die Ursache liegt m.M. nach 100% beim Drucker selbst, da das Problem einfach so aufgetreten ist und sowohl am PC mit Windows XP als auch am Laptop mit Vista besteht. An überlange Kabel etc. kann es nicht liegen da ich es auch mit kürzeren probiert habe.

Eine neue Firmware könnte unter Umständen ja helfen, aber wenn der nicht erkannt wird dann weiss ich nicht wie ich den updaten soll.

Ist Jemandem dieses Problem bekannt und hat jemand Lösungsvorschläge ?

Danke.
Gruß

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Moin, ich muß gestehen: Ich habe absolut keine Idee, wo man hier am besten ... Crusty_der_Clown
Ist kein Druckerspezifisches Problem, wohl eher ein USB Spezifisches. ... Synthetic_codes
Versuch mal ein anderes Kabel zu nehmen, ein kürzeres Kabel könnte auch ... Crusty_der_Clown
Morgen, Frage, hat das Gerät schon einmal funktioniert? Wenn ja, dann kann ... storm2000
Vor der Treiberinstallation allerdings erstmal eine neue Version aus dem ... neanderix
Neue Treiber sind nicht immer zwingend besser. HP entwickelt permanent neue ... storm2000
Anonym storm2000 „Neue Treiber sind nicht immer zwingend besser. HP entwickelt permanent neue...“
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Ja das gerät hat mal funktioniert, und da ich nichts verändert habe und das Teil aufeinmal nicht mehr geht, tippe ich wie bereits gesagt auf einen Fehler seitens des Druckers.

Das mit Treiber habe ich bereits probiert sowohl mit der mitgelieferten CD als auch mit den neuen von der Seite, auch habe ich die eine oder andere Anleitung von HP durchgeführt leider ohne Erfolg.

Von dem HP Kundensupport bekommt auch nur so tolle Tipps wie tauschen Sie mal das Kabel aus, oder ist das Gerät eingeschaltet etc. und letzendlich hiess es dann okay ich glaub ihr Drucker ist Kaputt entweder können Sie einen neuen kaufen (jaja aber nicht von HP) oder einschicken und er wird gegen Bezahlung repariert.

Bitte um weitere Tipps.

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Hmm, dann mach ich mal weiter mit dem heiteren Rätselraten... Schau mal ... mr_drehmoment
Hallo, den Drucker habe ich bereits resettet und auch der Selbsttest wurde ... Anonym
Hallo Euphrat, wenn Du das Gerät an zwei unterschiedlichen Rechnern, mit ... storm2000
@storm Ja das denke ich auch, ich habe mir hier nur erhofft dass es evt. ... Anonym