Hallo,
ich hab folgenden Drucker: "HP PSC2355" und folgendes Problem:
Wenn ich den Drucker anschliesse dann wird er nur als "Unbekanntes Gerät" erkannt.
Ansonsten funktioniert der ganz normal, ich kann den weiterhin als Kopierer ohne PC benutzen.
Die Ursache liegt m.M. nach 100% beim Drucker selbst, da das Problem einfach so aufgetreten ist und sowohl am PC mit Windows XP als auch am Laptop mit Vista besteht. An überlange Kabel etc. kann es nicht liegen da ich es auch mit kürzeren probiert habe.
Eine neue Firmware könnte unter Umständen ja helfen, aber wenn der nicht erkannt wird dann weiss ich nicht wie ich den updaten soll.
Ist Jemandem dieses Problem bekannt und hat jemand Lösungsvorschläge ?
Danke.
Gruß
Drucker, Scanner, Kombis 11.476 Themen, 46.578 Beiträge
Moin,
ich muß gestehen: Ich habe absolut keine Idee, wo man hier am besten ansetzen sollte, zumal ich mit Tintenstrahlern im Allgemeinen und HP-Tintenstrahlern im Speziellen ziemlich auf Kriegsfuß stehe.
Falls deine Englischkenntnisse aber halbwegs brauchbar sein sollten (ich weiß es ja nicht), dann könnte ich dir das Forum http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?categoryId=230 wärmstens empfehlen. Die beste Anlaufstelle bei Problemen mit HP-Geräten.
Gruß
Jürgen
