Hallo,
meine Fritzbox war von einem 1&1 Mitarbeiter telefonisch super eingestellt worden. Dann machte ich ein Update und keiner half mir, das wieder so hinzubekommen. Da ich Angst um meine DSL Verbindung habe und ich vielleicht nach einem weiteren Update (es gibt schon wieder ein Neues) nicht mehr online komme, geh ich da nicht ran.
Aber ich merke, dass an den Eintellungen was nicht stimmt. Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden, was nie so richtig gemacht wurde. Die Internetverbindung ist einfach nicht konstant schnell, manchmal hängt sie und es geht einfach nicht mehr weiter. Kein Seitenaufruf mehr bzw. wenn dann 30 Sekunden später. Und das mit 16000er DSL.
An den Telefonen (2 mit Schnur) kann es nicht liegen, da es keine Veränderung zu der 1. Fritzbox Einstellung gibt. Und da ist alles super gelaufen.
Wisst Ihr weiter? Traue mich da alleine nicht ran.
Danke Steffi
Internetanschluss und Tarife 23.321 Themen, 97.886 Beiträge
Hallo Steffi0504,
zunächst mal sichere deine jetzige Konfiguration.
Rufe die Fritz!Box im Internet Explorer auf:
http://fritz.box
Dann auf Einstellungen -> System -> Einstellungen sichern.
Dort befinden in der rechten Fensterhälfte zwei Registerkarten (Sichern und Wiederherstellen).
Per Klick auf "Einstellungen sichern" auf deinem PC abspeichern.
Solltest du sie später mal zurückspielen wollen, gehst du stattdessen auf die andere Registerkarte.
Per Klick auf "Durchsuchen" die Datei auf deinem Computer auswählen und mit Klick auf "Einstellungen wiederherstellen" spielst du sie wieder auf die Fritz!Box zurück.
Teile uns dann mit, ob du per LAN oder WLAN ins Internet gehst.
Ebenfalls, wie die genaue Bezeichnung deines WLAN-Adapters ist.
Solltest du per WLAN ins Netz gehen, schließe testweise deinen Computer per LAN-Kabel an die Fritz!Box an.
Trenne die Fritz!Box auch mal kurz vom Strom und lasse sie dann neu starten.
Oft genug arbeiten Router dann wie befreit auf.
Gruß
Shrek3