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Fritzbox Fon Wlan 7170 von 1 & 1 - wer kann helfen??

Steffi0504 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine Fritzbox war von einem 1&1 Mitarbeiter telefonisch super eingestellt worden. Dann machte ich ein Update und keiner half mir, das wieder so hinzubekommen. Da ich Angst um meine DSL Verbindung habe und ich vielleicht nach einem weiteren Update (es gibt schon wieder ein Neues) nicht mehr online komme, geh ich da nicht ran.

Aber ich merke, dass an den Eintellungen was nicht stimmt. Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden, was nie so richtig gemacht wurde. Die Internetverbindung ist einfach nicht konstant schnell, manchmal hängt sie und es geht einfach nicht mehr weiter. Kein Seitenaufruf mehr bzw. wenn dann 30 Sekunden später. Und das mit 16000er DSL.

An den Telefonen (2 mit Schnur) kann es nicht liegen, da es keine Veränderung zu der 1. Fritzbox Einstellung gibt. Und da ist alles super gelaufen.

Wisst Ihr weiter? Traue mich da alleine nicht ran.

Danke Steffi

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Conqueror Steffi0504 „Fritzbox Fon Wlan 7170 von 1 & 1 - wer kann helfen??“
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Bei einemk Firmwareupdate wird überhaupt nichts verstellt !Unter Einstellungen gibt es einen Punkt "Einstellungen sichern". Das hast Du wahrscheinlich auch nicht gemacht.

Zitat:
Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden
Welche Dumpfbacke hat Dir dies gesagt,hoffentlich nicht das Callcenter von 1&1 ?

Hast Du einen Werksreset gemacht, ja oder nein ?
Wenn nein, kannst Du die alte Firmware wieder einspielen, obwohl die neue von AVM direkt bei mir keinerlei Probleme macht.

Oder hast Du noch Pseudosicherheitssoftware wie z.B. das Schlangengift Symantec Internet Security installiert ?

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