hallo zusammen,
ich habe gestern eine e-mail an fa. thermaltake geschickt mit der frage, ob es die kleinen 3,5" laufwerksabdeckungen als ersatzteil gibt.
heute kam folgende antwort:
Von: xxxx@thermaltake
> Guten Tag
>
>
> Senden Sie mir bitte Ihre Lieferadresse und ich schicke Ihnen kostenlos Ersatz zu.
das ist doch wirklich mal etwas erfreuliches,oder?
gruß
normalo
OWausK normalo_04 „auch mal kein nepp“
Wenn man sich in einem aggressiven Verdrängungswettbewerb nicht großartig von anderen Mitbewerbern unterscheidet, macht man ein paar Flocken locker, ist kulant und hilft Kunden wie dir.
Und was hat man davon?
Normalerweise garnichts, denn Positives wird nicht berichtet, während Negatives überall breitgetreten wird...
In deinem Fall hast du Thermaltake bares Geld gebracht. Und das ist bei einer solchen Vorgehensweise auch gut so.
