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Eben kein Nepp.....

luttyy / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hatte bei Amazon eine PCMCIA-Karte für 35€ verkehrt bestellt und diese zurückgeschickt.

Obwohl Amazon ausdrücklich darauf hinweist, dass Versandkosten erst ab 40€ erstattet werden, habe ich anstandslos die Versandkosten mit erstattet bekommen. Einfach Klasse...

Gruß
luttyy

Andreas42 kongking „Naja, Speicherriegel bei Amazon bestellen... Bei der Erstbestellung sollten...“
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Hi!

"Naja, Speicherriegel bei Amazon bestellen...
Bei der Erstbestellung sollten spezialisierte Onlineshops definitiv preiswerter sein."
War damals auch so, da ja auch Fremdanbieter über Amazon verkaufen (Marketplace) und die etwa 3 bis 7€ günstiger waren als Amazon. Da wären dann aber wiederum 3€ Versandkosten draufgekommen, zudem hatte ich eine 10€ Gutschein für Amazon, der nicht bei Marketplaceanbietern gilt.

Nach der Preissenkung war Amazon dann der billigste Anbieter bei Amazon (d.h. die Marketplace-Anbieter haben den Preis nicht unterboten).

Ich habe zudem grosses Vertrauen in Amazon und deren Garantieabwicklung. Zusätzlich läuft die Bezahlung über die Amazon-Kreditkarte, die eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre beinhaltet (allerdings muss man die Karte solange besitzen und die Jahresgebühr bezahlen), was sich über die 2% am Umsatz bei Amazon finanzieren lässt (man erhält Gutscheine nach einem gewissen Umsatz). Der Kaufpreis war da ein guter Schritt zur nächsten Gutscheinausstellung.

Hmm, wenn ich mir das näher anschaue: Kundenbindungstechnisch betrachtet, sind die erste Sahne... ;-)

Die Logistik bei Amazon ist aber wirklich herausragend. Wir hatten beruflich für's Büro einen Fritz!Card PCMCIA benötigt. Wir waren in zwei Städten in etwa 8 Läden, bei keinem war sie lieferbar. Amazon hatte sie dann im Angebot (2 Stück verfügbar im Lager war angegeben). Mit dem Overnight-Express-Aufschlag, wurde sie wirklich am nächsten Morgen um 8:30 Uhr von DHL geliefert. Das waren keine 10h nach der Bestellung. Die Lieferangabe stimmt übrigens. nach meiner Bestellung wurden noch 1 Exemplar als lieferbar angezeigt.

Bis dann
Andreas