Ich hatte bei Amazon eine PCMCIA-Karte für 35€ verkehrt bestellt und diese zurückgeschickt.
Obwohl Amazon ausdrücklich darauf hinweist, dass Versandkosten erst ab 40€ erstattet werden, habe ich anstandslos die Versandkosten mit erstattet bekommen. Einfach Klasse...
Gruß
luttyy
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Kann ich bestätigen, ich habe mit Amazon bisher auch nur positive Erfahrungen gemacht.
Vor ein paar Jahren: DVD-Brenner bestellt (damals noch 330,- Euro), 12 Monate Hersteller-Garantie. Im 13. Monat ging das Teil kaputt. Bei Amazon angerufen, geschildert, RMA-Schein bekommen, zurückgeschickt zur Prüfung. Nach einigen Tagen ruft Amazon an und sagt: Brenner ist nicht reparierbar, Modell nicht mehr erhältlich, ich bekomme den KOMPLETTEN Kaufpreis erstattet!!!
Zum einen war, wie erwähnt, die Garantie schon ein Monat rum, zum anderen wäre es durchaus legitim gewesen, mir die Nutzung des Gerätes vom Kaufpreis ab zu ziehen.