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Reichelt- Elektronik Versandhandel

jueki / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich muß hier an dieser Stelle mal ein Lob loswerden.
Ich habe bei besagter Firma einen 64bit- Prozessor als Boxed- Version bestellt. Nach ca. 1 Monat klang der 70mm- Lüfter wie ein Fahrrad, in dessen Speichen man eine Gerte hält.
Hab ich reklamiert und zur Antwort bekommen, sie hätten keinen Ersatz, ich solle das Teil als Box komplett zurückschicken.
Nun ist es ja so, das das Pad ziemlich gut klebt und man da einiges an Gewalt anwenden muß, um Prozessor und Kühlkörper zu trennen.
Das habe ich denen geschrieben und vorgeschlagen, mir einen anderen 70mm- Lüfter als Ersatz zu schicken.
Ohne das die dort mehr als meine Aussagen in der Hand halten, schickten sie mir den von mir vorgeschlagenen Lüfter zu.
Ich möchte sagen - das ist vorbildlich.
Und das war nicht das erste Mal, das ich dort wohltuende Kulanz erfuhr.
Und dazu angetan, meine mehr schlechte Meinung über Händler zu überprüfen.

Jürgen

freut mich jedenfalls für dich das es so reibungslos geklappt hat. mfg chris chrissv2
Habe mit Reichelt bisher auch nur die besten Erfahrungen gemacht. Sind zwar ... gelöscht_15325
Auch ich habe mit Reichelt nur die besten Erfahrungen gemacht. Superschnelle ... harryfitti
Kann Deine Erfahrungen nur teilen, ebenso mit dem bei uns ansässigen ... gelöscht_189916
Zu der Reklamationsabwicklung von Reichelt habe ich noch keine Erfahrung, ... binjetzt30
, bevor ich überhaupt das defekte zurückschicken konnte. Das hatte ich mit ... chrissv2
es steht doch immer dabei wer der Vertragspartner ist, wenn es nicht ... Indronil Ghosh
ist ja richtig aber manchmal muss man schon genau hinsehen und/oder es ... chrissv2
Ist e-bug denn sooo schlimm...? Olaf19
es geht ja eigentlich nicht um e-bug, obwohl ich da nicht kaufen würde - du ... chrissv2
Bücher mit ausklappbaren Eselsohren Olaf19
Ich habe auch nur die allerbesten Erfahrungen mit Reichelt gemacht. Und die ... hidden1011
Alibaba hidden1011 „Ich habe auch nur die allerbesten Erfahrungen mit Reichelt gemacht. Und die...“
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Obwohls hier ja eigentlich um Reichelt geht, oder man könnte auch annehmen, "mal was Gutes sagen über die grossen Anbieter statt immer nur Gemecker", will ich mich ähnlich gut über Pearl äussern. Dieser grosse, oftmals wegen der vielen skurrilen Angebote belächelte, Anbieter ist ebenso schnell und kulant wie bzgl. Reichelt geäussert. Hab dort auch schon die Erfahrung gemacht, dass nach tel. Reklamation eines Artikels fast postwendend ein Austausch da war, wobei man sogar auf die Rücksendung des Reklamierten verzichtete (war nicht sehr teuer, aber immerhin).

Zum Thema Amazon und Fremdanbieter (Marketplace) ist mir allerdings die Portoregelung bitter aufgestossen. Habe mir einen "Stapel" gebrauchter SF-Fantasy-Bücher bestellt, die teilweise sogar nur 0,01€ kosteten. Und obwohl ich lange rumgesucht hatte, um die 9 Büchlein (Heyne-Taschenbücher) von insgesamt nur 2 Anbietern zu beziehen, wurden 9x3,00€ Porto berechnet (rund 40€, davon 27€ Porto), was mir die stundenlange Aussucherei verleidete, da sinnlos. Ich ärgere mich noch heute, dass ich nicht sofort storniert habe, sondern es nach einem empörten Anruf ("Sagen Sie mal, das kann doch wohl nicht sein...") murrend hab laufen lassen. Erinnerte mich stark an die bekannte Abzock-Masche diverser eBay-Handler, jede Schraube einzeln zu verschicken. Da ich auch am anderen Ende nachfragte, nämlich bei den über Amazon verkaufenden Händlern, erfuhr ich auch noch, dass Amazon diesen sog. "Portobetrag" nicht einmal ganz weiterleitet. I O-Ton:

> Beachten Sie bitte, dass amazon zwar 3,00 ? Versandkosten vom Kunden
verlangt, davon aber nur 1,99 ? an den Verkäufer weiterleitet.
Da kauf ich dann doch lieber woanders.

Gruss

Alibaba

hallo zusammen, dem kann ich mich nur anschliessen. Ich kaufe dort seit ... giga11
Alles hier über Reichelt positiv Dargestellte können ein Kollege und ich ... meinein
Vorbehaltlos volle Zustimmung. auch ich kaufe drt seit ein Paar jahren mehr ... neanderix